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Programa do Curso
Definir o Coaching
- Garantir a clareza sobre o que é exatamente o Coaching e como é utilizado
- Associar o "Coaching" enquanto disciplina à melhoria do desempenho individual e da equipa (ou à análise e correção do desempenho insuficiente)
- Compreender como a aprendizagem partilhada pode ser facilmente transferida para um "compromisso de ação"
Modelos de Coaching
- Introdução ao modelo GROW
- G = Goal: o objetivo da discussão ou as mudanças que o indivíduo/equipa pretende fazer
- R = Realidade: uma avaliação honesta da situação atual e da necessidade de mudança
- O = Opções: o que pode ser feito para conseguir essa mudança; o que mais; há mais alguma coisa...?
- W = Vontade: existe o desejo de levar a mudança até ao fim ou um dos outros factores - GRO - impedirá a realização da mudança; como mediremos o progresso?
- A consideração de todos os factores é necessária em:
- Transformar a visão em realidade
- Obter resultados mensuráveis
- Tomar decisões eficazes
- Gerir a mudança
- Introduzir a Casa da Mudança: compreender a necessidade de, por vezes, piorar as coisas antes de as melhorar
Tornar-se um Coach de sucesso
- Como é que um Coach se comporta?
- O que é que um Coach faz?
- Compreender a necessidade de se manter separado - distante? - dos pormenores e só contribuir com comentários / sugestões individuais nas alturas apropriadas
- Treinar o desempenho de indivíduos cujo trabalho quotidiano não compreendemos
A ligação com o Desempenho Management
- Definição de objectivos - compreender o que é necessário
- Gerir em função desses objectivos - compreender o que é o sucesso ou o fracasso
- Reconhecer (e retificar) o desempenho insuficiente; em particular, reconhecer as causas do desempenho insuficiente (que podem não ter nada a ver com a carga de trabalho do indivíduo)
- Coaching e Feedback: ligações e diferenças
O Coaching na prática
- Sessões facilitadas de Coaching - inicialmente num ambiente de grupo para permitir um feedback direcionado; depois em pares de coaching - para pôr em prática os modelos que já foram discutidos.
7 Horas
Testemunhos de Clientes (2)
treinamento e feedback
Jochen Jung - Bachem
Curso - DZM – delegating tasks and motivating employees
Máquina Traduzida
Promovendo a interação entre as pessoas.
Jose - Universidade de Evora
Curso - Leadership 101
Máquina Traduzida