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Programa do Curso

Introdução

Visão Geral da Inteligência Emocional

  • Componentes principais da Inteligência Emocional
  • Estratégias para desenvolver competências-chave

Gerenciando Emoções para Melhorar o Desempenho no Trabalho

  • Autoconsciência: Medindo seu EQ pessoal
  • Compreensão dos estilos de comunicação
  • Técnicas para regulação eficaz do eu
  • Criação de um plano de ação personalizado para elevar seu EQ

Lendo e Interpretando as Emoções dos Outros

  • Praticando empatia e escuta ativa
  • Decodificando sinais de comunicação não verbal
  • Navegando em situações interpessoais delicadas

Desenvolvendo Inteligência Emocional em Equipes

  • Definindo o jogador ideal de equipe
  • Características de equipes de alto desempenho
  • Boas práticas para fornecer e receber feedback construtivo
  • Avaliando a dinâmica da equipe: A checklist de EQ da equipe

Colaborando Efetivamente Dentro das Equipes

  • Estabelecendo metas e visão compartilhadas
  • Compreendendo os estilos comportamentais DISC
  • Avaliando seu próprio estilo comportamental e estilo de colaboração preferido
  • Promovendo participação ativa e colaboração

Aplicando Inteligência Emocional em Situações Difíceis

  • Liderando por meio de gerenciamento de mudanças
  • Resolvendo conflitos dentro da equipe
  • Compreendendo a equação da confiança

Usando Inteligência Emocional para Construir um Ambiente de Trabalho Positivo

  • Influenciando os outros: Motivando, inspirando, incentivando e avaliando
  • Gerenciando relacionamentos profissionais com colegas
  • Construindo resiliência emocional coletiva da equipe

Resumo e Conclusão

Requisitos

  • Experiência de trabalho em estrutura de equipe em ambiente organizacional.

Público-Alvo

  • Equipes de todos os níveis da organização.
  • Equipes de projeto multifuncionais.
 7 Horas

Número de participantes


Preço por participante

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