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Programa do Curso

Introdução

Visão Geral da Inteligência Emocional

  • Componentes principais da Inteligência Emocional.
  • Estratégias para desenvolver competências essenciais.

Gestão das Emoções para Aprimorar o Desempenho no Trabalho

  • Autoconsciência: Medir sua IE pessoal.
  • Compreensão dos estilos de comunicação.
  • Técnicas para autorregulação eficaz.
  • Criação de um plano de ação personalizado para elevar sua IE.

Leitura e Interpretação das Emoções dos Outros

  • Prática da empatia e escuta ativa.
  • Decodificação de pistas de comunicação não verbal.
  • Navegação em situações interpessoais delicadas.

Desenvolvimento da Inteligência Emocional em Equipes

  • Definição do jogador ideal de equipe.
  • Características de equipes de alto desempenho.
  • Melhores práticas para dar e receber feedback construtivo.
  • Avaliação da dinâmica da equipe: a lista de verificação da Equipe IE.

Colaboração Eficaz Dentro das Equipes

  • Estabelecimento de objetivos e visão compartilhados.
  • Compreensão dos estilos comportamentais DISC.
  • Avaliação do seu próprio estilo comportamental e do estilo de colaboração preferido.
  • Promoção da participação ativa e da colaboração.

Aplicação da Inteligência Emocional em Situações Difíceis

  • Liderança durante a gestão de mudanças.
  • Resolução de conflitos dentro da equipe.
  • Compreensão da equação da confiança.

Uso da Inteligência Emocional para Construir um Ambiente Positivo no Trabalho

  • Influência sobre os outros: motivar, inspirar, encorajar e avaliar.
  • Gestão de relacionamentos profissionais com colegas.
  • Desenvolvimento da resiliência emocional coletiva da equipe.

Resumo e Conclusão

Requisitos

  • Experiência de trabalho dentro de uma estrutura de equipe em um ambiente organizacional.

Público-Alvo

  • Equipes de todos os níveis da organização.
  • Equipes de projetos multifuncionais.
 7 Horas

Número de participantes


Preço por participante

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