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Programa do Curso
Introdução
Visão Geral da Inteligência Emocional
- Componentes principais da Inteligência Emocional.
- Estratégias para desenvolver competências essenciais.
Gestão das Emoções para Aprimorar o Desempenho no Trabalho
- Autoconsciência: Medir sua IE pessoal.
- Compreensão dos estilos de comunicação.
- Técnicas para autorregulação eficaz.
- Criação de um plano de ação personalizado para elevar sua IE.
Leitura e Interpretação das Emoções dos Outros
- Prática da empatia e escuta ativa.
- Decodificação de pistas de comunicação não verbal.
- Navegação em situações interpessoais delicadas.
Desenvolvimento da Inteligência Emocional em Equipes
- Definição do jogador ideal de equipe.
- Características de equipes de alto desempenho.
- Melhores práticas para dar e receber feedback construtivo.
- Avaliação da dinâmica da equipe: a lista de verificação da Equipe IE.
Colaboração Eficaz Dentro das Equipes
- Estabelecimento de objetivos e visão compartilhados.
- Compreensão dos estilos comportamentais DISC.
- Avaliação do seu próprio estilo comportamental e do estilo de colaboração preferido.
- Promoção da participação ativa e da colaboração.
Aplicação da Inteligência Emocional em Situações Difíceis
- Liderança durante a gestão de mudanças.
- Resolução de conflitos dentro da equipe.
- Compreensão da equação da confiança.
Uso da Inteligência Emocional para Construir um Ambiente Positivo no Trabalho
- Influência sobre os outros: motivar, inspirar, encorajar e avaliar.
- Gestão de relacionamentos profissionais com colegas.
- Desenvolvimento da resiliência emocional coletiva da equipe.
Resumo e Conclusão
Requisitos
- Experiência de trabalho dentro de uma estrutura de equipe em um ambiente organizacional.
Público-Alvo
- Equipes de todos os níveis da organização.
- Equipes de projetos multifuncionais.
7 Horas
Testemunhos de Clientes (3)
Seus métodos de ensino.
Rodney Wangalia
Curso - Emotional Intelligence (EQ)
Máquina Traduzida
Foi muito informativo.
Christopher
Curso - Emotional Intelligence (EQ)
Máquina Traduzida
Foi bom saber mais sobre EQ
Itzel Hernandez Diaz
Curso - Emotional Intelligence (EQ)
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