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Certificado
Programa do Curso
Objetivos de negócios, objetivos
Noções básicas de negócios do ponto de vista puramente comercial
- fundamentos de negócios,
- estratégia
- planejamento e definição de metas
- Gerenciamento de Projetos
- marketing
- pessoal
- finança
Conceitos de Processo de Negócios e Fundamentos
Aspectos fundamentais dos Processos de Negócios:
- identificando (descobrindo) processos de negócios
- características dos processos
- como é processo versus processo a ser
- níveis de modelagem de processos de negócios
- vinculando os processos comerciais às metas e aos objetivos
Conceitos e Fundamentos de Gerenciamento de Processos Empresariais
Fundamentos de Business Process Management:
- organização corporativa funcional versus centrada no processo
- estilos de gerenciamento de processos
- avanços na gestão de processos
- papéis e responsabilidades das partes interessadas
- ferramentas habilitadoras de gerenciamento de processos
Modelagem de Motivação Empresarial
Fundamentos de Modelagem de Negócios - Elementos do Modelo Motivacional Empresarial:
- visão de negócios
- metas, objetivos
- significa e termina
- missão
- estratégias, táticas
- aspectos da modelagem de negócios
Conceitos de Modelagem de Processo Empresarial
Fundamentos de Modelagem de Processos Empresariais:
- BPMN Basics
- definição e uso de todos os elementos BPMN incluídos nas subclasses descritivas e de conformidade analítica
- actividades;
- agrupando elementos de um modelo
Habilidades de modelagem de processos comerciais
Habilidades de modelagem de processos comerciais
- breve cenário apresentado como um diagrama BPMN ou em algumas frases
- Elementos BPMN listados nas subclasses de conformidade descritiva e analítica
Qualidade do processo, governança e estrutura de métricas
Consciência sobre Modelos de Referência da Indústria e Estruturas de Qualidade, Métricas e Governança:
- consciência de uma variedade de estruturas industriais
- Estrutura de classificação de processo da APQC
- SCOR
- Modelo de Referência de Cadeia de Valor
- Modelo de Processo de Vencimento de Processo (BPMM)
- Six Sigma, Balanced Scorecard
- COBIT
- Sarbanes-Oxley
Requisitos
Conhecimento geral dos processos empresariais.
28 Horas
Declaração de Clientes (7)
- conhecimento do instrutor - estilo descontraído do instrutor
Maciej - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Curso - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Máquina Traduzida
Exercícios práticos e quizzes após cada módulo.
Weronika - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Curso - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Máquina Traduzida
Muitos exercícios práticos, espaço para fazer perguntas, respostas substanciosas. Apresentador agradável.
Katarzyna - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Curso - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Máquina Traduzida
Ótimo senso de humor e seleção impecável de tópicos relevantes para o BPMN 2
Piotr - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Curso - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Máquina Traduzida
Isso foi incrível. Eu sei que foi incrível porque uma vez, quando olhei para o relógio, três horas haviam passado e eu nem tinha percebido. A prova após cada módulo foi ótima. Foi de grande ajuda para o aprendizado. Obrigado!
Rocco - Lotus
Curso - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Máquina Traduzida
Filip foi ótimo, havia muita informação para abordar e ele nos guiou através de tudo. Ele foi paciente e realmente queria ter certeza de que entendíamos o material. Ele foi muito pessoal e envolvente.
Tasmia - Lotus
Curso - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Máquina Traduzida
O instrutor era conhecedor e bem preparado. Ele deu excelentes exemplos e explicações. Apresentou muito bem. Foi muito encorajador e nos ajudou a sentir preparados para o teste de certificação em BPM.
Henry - USAA
Curso - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Máquina Traduzida
