Certificado
Programa do Curso
Objetivos e Metas de Negócio
Fundamentos de Negócios do ponto de vista puramente empresarial
- fundamentos de negócios,
- estratégia
- planejamento e definição de metas
- gerenciamento de projetos
- marketing
- manpower/recursos humanos
- finanças
Conceitos e Fundamentos de Processos de Negócios
Aspectos fundamentais dos Processos de Negócios:
- identificação (descoberta) de processos de negócios
- características dos processos
- processo atual (as-is) vs. processo futuro (to-be)
- níveis de modelagem de processos de negócios
- vinculação de processos de negócios a objetivos e metas
Conceitos e Fundamentos de Gerenciamento de Processos de Negócios
Fundamentos do Gerenciamento de Processos de Negócios:
- organização empresarial funcional vs. centrada em processos
- estilos de gerenciamento de processos
- avanços no gerenciamento de processos
- papéis e responsabilidades das partes interessadas
- ferramentas habilitadoras do gerenciamento de processos
Modelagem de Motivação de Negócios
Fundamentos da Modelagem de Negócios - Elementos do Modelo Motivacional de Negócios:
- visão de negócios
- metas, objetivos
- meios e fins
- missão
- estratégias, táticas
- aspectos da modelagem de negócios
Conceitos de Modelagem de Processos de Negócios
Fundamentos da Modelagem de Processos de Negócios:
- Básicos de BPMN
- definição e uso de todos os elementos BPMN incluídos nas subclasses de conformidade descritiva e analítica
- atividades;
- agrupamento de elementos de um modelo
Habilidades de Modelagem de Processos de Negócios
Habilidades em Modelagem de Processos de Negócios:
- cenário breve apresentado como um diagrama BPMN ou em poucas frases
- elementos BPMN listados nas subclasses de conformidade descritiva e analítica
Estruturas de Qualidade do Processo, Governança e Métricas
Conhecimento de Modelos de Referência da Indústria e Estruturas de Qualidade, Métricas e Governança:
- conhecimento de uma variedade de estruturas da indústria
- Estrutura de Classificação de Processos APQC
- SCOR
- Modelo de Referência de Cadeia de Valor
- Modelo de Maturidade de Processos de Negócios (BPMM)
- Six Sigma, Balanced Scorecard
- COBIT
- Sarbanes-Oxley
Requisitos
Compreensão geral de processos de negócios.
Testemunhos de Clientes (7)
- conhecimento do instrutor - estilo descontraído do instrutor
Maciej - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Curso - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
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Exercícios práticos e quizzes após cada módulo.
Weronika - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Curso - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Máquina Traduzida
Muitos exercícios práticos, espaço para fazer perguntas, respostas substanciosas. Apresentador agradável.
Katarzyna - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Curso - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Máquina Traduzida
Ótimo senso de humor e seleção impecável de tópicos relevantes para o BPMN 2
Piotr - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Curso - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Máquina Traduzida
Isso foi incrível. Eu sei que foi incrível porque uma vez, quando olhei para o relógio, três horas haviam passado e eu nem tinha percebido. A prova após cada módulo foi ótima. Foi de grande ajuda para o aprendizado. Obrigado!
Rocco - Lotus
Curso - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Máquina Traduzida
Filip foi ótimo, havia muita informação para abordar e ele nos guiou através de tudo. Ele foi paciente e realmente queria ter certeza de que entendíamos o material. Ele foi muito pessoal e envolvente.
Tasmia - Lotus
Curso - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Máquina Traduzida
O instrutor era conhecedor e bem preparado. Ele deu excelentes exemplos e explicações. Apresentou muito bem. Foi muito encorajador e nos ajudou a sentir preparados para o teste de certificação em BPM.
Henry - USAA
Curso - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
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