Programa do Curso

Introdução ao Six Sigma

  • Visão geral do Six Sigma
  • História e antecedentes do Seis Sigma
  • A importância do Seis Sigma nas empresas
  • Conceitos-chave e terminologia
  • A hierarquia Seis Sigma

Compreender o processo DMAIC

  • Visão geral do DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar, Controlar)
  • A fase de definição: Identificar o problema
  • A fase de medição: Recolha de dados relevantes
  • A fase de análise: Identificar as causas principais
  • A fase de melhoria: Implementação de soluções
  • A fase de controlo: Manutenção das melhorias

Ferramentas e técnicas básicas do Six Sigma

  • Introdução às ferramentas básicas do Six Sigma
  • Mapeamento e fluxogramas de processos
  • Diagramas de causa e efeito
  • Folhas de verificação e técnicas de recolha de dados
  • Gráficos de Pareto
  • Introdução ao controlo estatístico de processos (SPC)

Papel de um White Belt em projectos Six Sigma

  • O papel e as responsabilidades de um White Belt
  • Colaboração com Green Belts e Black Belts
  • Participar em projectos Seis Sigma
  • Identificar oportunidades de melhoria

Aplicação do Seis Sigma no local de trabalho

  • Compreender o impacto organizacional do Six Sigma
  • Estudos de caso: Projectos Six Sigma bem sucedidos
  • Superar desafios comuns na implementação do Seis Sigma
  • Dicas para a melhoria contínua

Resumo e próximos passos

Requisitos

  • Conhecimento básico dos processos empresariais

Público

  • Gestores
  • Profissionais
 14 horas

Número de participantes



Preço por participante

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