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Programa do Curso
1. Diagnóstico e Fundamentos da Integração
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Ecossistemas Digitais e Automação Operacional
- Benefícios e arquitetura de sistemas integrados
- Tipos de integrações: nativas, via conectores e por API
- Principais ferramentas: Zapier, Make, API Connector, Power Automate
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Mapeamento de Processos Internos
- Identificação dos fluxos de trabalho atuais e áreas de melhoria
- Definição de objetivos e métricas de eficiência
- Documentação dos fluxos "como estão" (as is) e design do "como deve ser" (to be)
- Exemplo Prático: Automação básica do Gmail → Trello (recebimento de e-mail → criação de tarefa)
2. Integrações entre Trello e Google Workspace
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Trello + Google Sheets e Drive
- Vinculação de dashboards a planilhas de controle
- Relatórios automáticos e envio de arquivos
- Integração com o Drive e controle de versões
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Trello + Gmail e Calendar
- Envio automático de lembretes e notificações
- Sincronização de datas de entrega e tarefas
- Estudo de Caso Aplicado: Gestão colaborativa de projetos no Trello com dashboards automatizados no Google Sheets
3. Integrações do QuickBooks e Comunicação Automatizada
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QuickBooks + Google Workspace
- Exportação automática de relatórios financeiros
- Controle de orçamento e conciliação com planilhas
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QuickBooks + Trello
- Vinculação de projetos a centros de custo e monitoramento financeiro
- Atualização automática do status das tarefas conforme o progresso orçamentário
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Introdução à API do WhatsApp Business / Twilio / WATI
- Conceitos básicos e opções de integração
- Casos de uso: notificações de tarefas, lembretes de cobrança, acompanhamento de clientes
- Fluxos práticos: "Evento no Trello ou QuickBooks → envio automático de mensagem via WhatsApp."
- Estudo de Caso Combinado: Projeto → registro contábil → notificação automática ao cliente via WhatsApp
4. Segurança, Controle e Implantação
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Segurança e Controle de Acesso
- Autenticação segura (OAuth, tokens)
- Papéis, permissões e proteção de dados
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Monitoramento e Manutenção
- Monitoramento dos fluxos ativos
- Gerenciamento de erros e alertas
- Escalabilidade das integrações
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Documentação e Melhoria Contínua
- Registro das integrações e boas práticas
- Avaliação de impacto (KPIs de eficiência)
- Projeto Final Prático: Design de um fluxo de trabalho integrado combinando Trello, QuickBooks, Google Workspace e notificações automáticas via WhatsApp
Requisitos
- Conhecimento básico de Trello, QuickBooks e Google Workspace
- Acesso a essas plataformas para os exercícios práticos
Público-Alvo
- Coordenadores e gerentes de operações
- Equipes administrativas e financeiras
- Líderes de projetos e profissionais responsáveis por inovação ou transformação digital
20 Horas
Testemunhos de Clientes (3)
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