Curso de Descoberta do Cliente para Equipes de Produto

A análise de negócios é o processo de investigar, compreender e definir as necessidades de negócios para desenvolver soluções que atendam a essas necessidades. É um elemento fundamental no gerenciamento de mudanças organizacionais e no planejamento de novas soluções empresariais. A análise de negócios visa garantir que soluções tecnológicas, processuais ou organizacionais alcancem os objetivos e necessidades do negócio. É crucial para assegurar a eficácia dos projetos e mudanças na organização, garantindo que as soluções implementadas sejam adequadas, viáveis e totalmente alinhadas com as demandas do negócio.

Este workshop foi desenvolvido para Analistas de Negócios experientes, Product Owners e Pesquisadores de Usuários que desejam dominar técnicas avançadas capazes de gerar real valor para os negócios. Através de exercícios práticos e ferramentas aplicáveis, os participantes aprenderão a analisar dados complexos, otimizar processos, envolver partes interessadas e traduzir estratégia em ação utilizando OKRs. Ao final, eles terão uma caixa de ferramentas clara para aumentar o impacto e entregar resultados mensuráveis.

Este treinamento ao vivo, com instrutor, em Brasil (online ou presencial), destina-se a indivíduos de nível básico, intermediário ou avançado que desejam utilizar ferramentas de IA generativa para apoiar o trabalho diário de um analista de negócios, incluindo análise, documentação, estruturação de informações e comunicação com stakeholders.

Até o final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender as capacidades reais e as limitações dos modelos de GenAI (por exemplo, alucinações, janelas de contexto).
• Utilizar a IA como uma ferramenta avançada que apoia processos de pensamento e análise.
• Aprender a criar estruturas de requisitos precisas e documentos técnicos utilizando IA.
• Acelerar o trabalho conceitual, desde a geração de hipóteses até a redação de documentação.
• Avaliar conscientemente a qualidade e a correção substancial das saídas geradas por IA.
• Adquirir conhecimento sobre o uso seguro e ético de ferramentas de IA em relação aos dados corporativos.

Este treinamento com instrutor em Brasil abrange a análise de custo-efetividade para profissionais de nível intermediário, abordando como definir questões, quantificar custos e resultados, aplicar quadros analíticos e avaliar a incerteza para apoiar a tomada de decisão racional e baseada em evidências em diversos setores.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Brasil (online ou presencial), destina-se a gerentes e especialistas de nível intermediário que desejam compreender os fatores que impulsionam a mudança digital nos serviços financeiros e como implementá-la com eficácia em suas respectivas organizações.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Explicar o que impulsiona a mudança digital no setor bancário e financeiro.
• Identificar onde os canais digitais, a concessão de crédito e o banco para pequenas e médias empresas (PMEs) criam valor.
• Compreender como a metodologia Ágil e o pensamento orientado a produtos suportam a transformação.
• Aprender com transformações bem-sucedidas e com aquelas que fracassaram.

Este curso oferece uma introdução especializada à recentemente promulgada Lei de Acessibilidade e capacita os desenvolvedores com as habilidades práticas necessárias para projetar, desenvolver e manter aplicativos totalmente acessíveis. Começando com uma discussão contextual sobre a importância e as implicações da lei, o curso rapidamente aborda práticas de codificação, ferramentas e técnicas de teste para garantir conformidade e inclusão para usuários com deficiências.

Este treinamento ao vivo, conduzido por instrutor em Brasil (online ou presencial), destina-se a desenvolvedores web e designers de UX de nível intermediário que desejam aproveitar o LangChain para criar aplicações web intuitivas e amigáveis.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender os conceitos fundamentais do LangChain e seu papel na melhoria da experiência do usuário em ambientes web.
• Implementar o LangChain em aplicativos web para criar interfaces dinâmicas e responsivas.
• Integrar APIs em aplicações web para melhorar a interatividade e o engajamento do usuário.
• Otimizar a experiência do usuário utilizando os recursos avançados de personalização do LangChain.
• Analisar dados de comportamento do usuário para ajustar finamente o desempenho e a experiência da aplicação web.

Este treinamento ao vivo, conduzido por instrutor em Brasil (online ou presencial), destina-se a profissionais que desejam utilizar o Figma para projetar a interface do usuário de uma nova aplicação de software, de um aplicativo existente ou de um site.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Criar designs modernos de UI no Figma.
• Elaborar um protótipo funcional e clicável da aplicação.
• Aplicar as melhores práticas de design.
• Acelerar a velocidade de conclusão dos projetos de design.
• Colaborar com outros designers e desenvolvedores utilizando o Figma.

Este treinamento ao vivo, conduzido por instrutor em Brasil (online ou presencial), destina-se a profissionais de nível iniciante a intermediário que desejam aplicar metodologias de Design Centrado no Humano no desenvolvimento de produtos, design de serviços e inovação de negócios.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender e aplicar os princípios do Design Centrado no Humano.
• Realizar pesquisas com usuários para identificar pontos de dor e oportunidades.
• Desenvolver personas de usuário e mapas de jornada do cliente.
• Idear, prototipar e testar soluções de forma iterativa.
• Aplicar frameworks de design thinking em projetos reais.

Uma formação aplicada em Brasil que ajuda profissionais de seguros a aplicar IA, dados e tendências de InsurTech para modernizar operações e engajamento do cliente, utilizando oficinas, estudos de caso e exercícios práticos para construir estratégias digitais para uma indústria em rápida evolução.

Este treinamento ao vivo, com instrutor, em Brasil aborda conceitos práticos de Engenharia de Requisitos, técnicas de elicitação e métodos de documentação. Oferece uma preparação extensiva para o exame, ajudando os participantes a dominar o currículo IREB CPRE e passar na certificação de Nível Fundamento.

Esta formação ao vivo, ministrada por instrutores Brasil (online ou presencial), é destinada a designers de UX/UI e desenvolvedores front-end de nível intermediário que desejam utilizar IA multimodal para projetar e implementar interfaces de usuário capazes de compreender e processar diversos tipos de entrada.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Projetar interfaces multimodais que melhorem o engajamento do usuário.
• Integrar reconhecimento de voz e visual em aplicações web e móveis.
• Utilizar dados multimodais para criar interfaces de usuário (UIs) adaptativas e responsivas.
• Compreender as considerações éticas relacionadas à coleta e ao processamento de dados dos usuários.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Brasil (online ou presencial), destina-se a profissionais que desejam compreender a análise de requisitos e executá-la de maneira eficiente e precisa, utilizando técnicas de análise adequadas aos seus projetos.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• identificar diferentes tipos de requisitos.
• compreender os conceitos gerais e as atividades relacionadas à análise de requisitos.
• conhecer a metodologia de análise de requisitos.
• utilizar diversas técnicas de análise de Requisitos a seu favor.
• estruturar os requisitos para se comunicar de maneira eficiente com arquitetos e desenvolvedores, por meio de um processo iterativo de coleta de requisitos.