Programa do Curso
Introdução
Visão geral de Marketing
-
Conceitos fundamentais
Satisfação do cliente
-
Compra do consumidor
Compras organizacionais
Gestão das relações com os clientes (CRM)
Sistema de análise da satisfação do cliente (CSAS)
Divisão do mercado, mercado-alvo e posicionamento no mercado
Estudos de caso
Marketing Análise do ambiente
-
Análise do macroambiente
Análise microambiental
Análise SWOT
Estudos de caso
Marketing Estratégia
-
3C - Empresa, Cliente e Concorrência
Estudos de caso
Competências de vendas comuns
-
Estudos de casos
Os 4P do Marketing Mix
-
Produto
Marca e marca registada
Cliente Custos Conveniência Communication
-
Os 4Rs de Marketing Mix
Relevância Reactião Relacionamento Recompensa
-
Os 4Is de Marketing Mix
Interessante Interesses Interação Individualidade
-
O plano Marketing
Formulação do plano Execução do plano Diagnóstico do plano Estudos de caso
-
Marketing Planeamento
Competências de redação de programas de marketing Estudos de caso
-
Novo desenvolvimento de Marketing
Marketing internacional Marketing digital Marketing integrado Estudos de caso
-
Resumo e conclusão
Requisitos
- Não é necessária experiência específica.
Público
- Marketing Gestores
- Marketing Pessoal
- Empresários
Declaração de Clientes (2)
Respostas com soluções e utilização prática.
Agnieszka - AIRBUS HELICOPTERS POLSKA SP. Z O.O.
Curso - Google AdWords: Beginner to Advanced
Machine Translated
Achei os dois dias de formação muito informativos e educativos, mas o conteúdo abordado no segundo dia (Social Media & Mobile Marketing, Analytics, bem como Strategy & Planning) foi o mais valioso para mim, uma vez que se relaciona diretamente com a minha linha de trabalho atual.
Sithabiso - Vodacom
Curso - Digital Marketing
Machine Translated