Curso de Redesenho de Processos para Serviços Digitais

A análise de negócios é o processo de investigar, compreender e definir as necessidades de negócios para desenvolver soluções que atendam a essas necessidades. É um elemento fundamental no gerenciamento de mudanças organizacionais e no planejamento de novas soluções empresariais. A análise de negócios visa garantir que soluções tecnológicas, processuais ou organizacionais alcancem os objetivos e necessidades do negócio. É crucial para assegurar a eficácia dos projetos e mudanças na organização, garantindo que as soluções implementadas sejam adequadas, viáveis e totalmente alinhadas com as demandas do negócio.

Este workshop foi desenvolvido para Analistas de Negócios experientes, Product Owners e Pesquisadores de Usuários que desejam dominar técnicas avançadas capazes de gerar real valor para os negócios. Através de exercícios práticos e ferramentas aplicáveis, os participantes aprenderão a analisar dados complexos, otimizar processos, envolver partes interessadas e traduzir estratégia em ação utilizando OKRs. Ao final, eles terão uma caixa de ferramentas clara para aumentar o impacto e entregar resultados mensuráveis.

This instructor-led, live training in Brasil is aimed at intermediate-level managers, Product Owners and specialists who wish to apply Agile ways of working in banks, financial institutions and the public sector without compromising regulatory requirements.

By the end of this training, participants will be able to:

• Build regulatory and compliance requirements into the product backlog from the start.
• Define the governance and documentation that are really needed.
• Work with risk, compliance and IT security as partners.
• Plan a regulated product change using Agile practices.

Este treinamento ao vivo, com instrutor, em Brasil (online ou presencial), destina-se a indivíduos de nível básico, intermediário ou avançado que desejam utilizar ferramentas de IA generativa para apoiar o trabalho diário de um analista de negócios, incluindo análise, documentação, estruturação de informações e comunicação com stakeholders.

Até o final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender as capacidades reais e as limitações dos modelos de GenAI (por exemplo, alucinações, janelas de contexto).
• Utilizar a IA como uma ferramenta avançada que apoia processos de pensamento e análise.
• Aprender a criar estruturas de requisitos precisas e documentos técnicos utilizando IA.
• Acelerar o trabalho conceitual, desde a geração de hipóteses até a redação de documentação.
• Avaliar conscientemente a qualidade e a correção substancial das saídas geradas por IA.
• Adquirir conhecimento sobre o uso seguro e ético de ferramentas de IA em relação aos dados corporativos.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Brasil (online ou presencial), destina-se a gerentes e especialistas de nível intermediário que desejam compreender os fatores que impulsionam a mudança digital nos serviços financeiros e como implementá-la com eficácia em suas respectivas organizações.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Explicar o que impulsiona a mudança digital no setor bancário e financeiro.
• Identificar onde os canais digitais, a concessão de crédito e o banco para pequenas e médias empresas (PMEs) criam valor.
• Compreender como a metodologia Ágil e o pensamento orientado a produtos suportam a transformação.
• Aprender com transformações bem-sucedidas e com aquelas que fracassaram.

Este treinamento ao vivo com instrutor em Brasil (online ou presencial) é direcionado a líderes empresariais que desejam promover uma Transformação Digital em suas organizações.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Descrever os conceitos de Transformação Digital
• Identificar áreas da organização onde faz sentido iniciar a digitalização
• Elaborar uma estratégia de digitalização que descreva as mudanças necessárias em processos, tecnologia e treinamento.

Este treinamento ao vivo com instrutor em Brasil (online ou presencial) é direcionado a líderes de TI de nível intermediário a avançado, oficiais de conformidade e gestores de transformação digital que desejam adotar uma abordagem estruturada por roteiros para implementar iniciativas de soberania digital.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de avaliar a maturidade em soberania digital da sua organização, desenvolver uma estratégia abrangente, criar um roteiro de implementação acionável e estabelecer estruturas de governança.

Este treinamento presencial ao vivo em Brasil (online ou in-company) destina-se a profissionais de TI e gestores de negócios de nível intermediário que desejam compreender o potencial da IoT e do edge computing para viabilizar eficiência, processamento em tempo real e inovação em diversos setores.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender os princípios da IoT e do edge computing e seu papel na transformação digital.
• Identificar casos de uso para IoT e edge computing nos setores de manufatura, logística e energia.
• Diferenciar entre arquiteturas de computação em borda (edge) e na nuvem (cloud), bem como cenários de implantação.
• Implementar soluções de edge computing para manutenção preditiva e tomada de decisões em tempo real.

Uma formação aplicada em Brasil que ajuda profissionais de seguros a aplicar IA, dados e tendências de InsurTech para modernizar operações e engajamento do cliente, utilizando oficinas, estudos de caso e exercícios práticos para construir estratégias digitais para uma indústria em rápida evolução.

Este treinamento ao vivo, com instrutor, em Brasil aborda conceitos práticos de Engenharia de Requisitos, técnicas de elicitação e métodos de documentação. Oferece uma preparação extensiva para o exame, ajudando os participantes a dominar o currículo IREB CPRE e passar na certificação de Nível Fundamento.

Este treinamento ao vivo, conduzido por instrutor em Brasil (online ou presencial), é voltado para gestores de nível intermediário, líderes de equipe e agentes de mudança que desejam liderar a transformação digital de forma que as pessoas a adotem e apoiem, e não apenas a tolerem.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Reconhecer as reais fontes de resistência e abordá-las precocemente.
• Construir um caso claro para a mudança, com vitórias rápidas e patrocinadores visíveis.
• Envolver agentes de mudança e gestores de meio.
• Medir a adoção e manter o momentum após o lançamento.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Brasil (online ou presencial), destina-se a profissionais que desejam compreender a análise de requisitos e executá-la de maneira eficiente e precisa, utilizando técnicas de análise adequadas aos seus projetos.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• identificar diferentes tipos de requisitos.
• compreender os conceitos gerais e as atividades relacionadas à análise de requisitos.
• conhecer a metodologia de análise de requisitos.
• utilizar diversas técnicas de análise de Requisitos a seu favor.
• estruturar os requisitos para se comunicar de maneira eficiente com arquitetos e desenvolvedores, por meio de um processo iterativo de coleta de requisitos.

Esta formação ao vivo com instrutor em Brasil (online ou presencial) é voltada para profissionais de tecnologia digital de nível iniciante que desejam adquirir conhecimento abrangente e ferramentas práticas para compreender e aplicar práticas digitais responsáveis.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender os impactos ambientais, sociais e societais da tecnologia digital.
• Aprender as melhores práticas para reduzir as pegadas digitais nas atividades profissionais e pessoais.
• Adquirir conhecimento sobre ecodesenvolvimento para serviços digitais sustentáveis.
• Implementar práticas de tecnologia digital responsável em seu trabalho.