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Programa do Curso
O Valor Estratégico da Delegação
- Por que gerentes de nível médio têm dificuldade em delegar
- O custo de fazer tudo por conta própria
- Vinculação da delegação ao desenvolvimento da equipe e ao crescimento da liderança
Compreendendo as Capacidades da Sua Equipe
- Avaliação de habilidades, prontidão e motivação
- Combinação de tarefas com as pessoas adequadas
- Identificação de oportunidades de desenvolvimento por meio da delegação
O Que Delegar e O Que Reter
- A matriz de retenção de tarefas
- Tarefas de alto impacto versus tarefas rotineiras
- Sinais de alerta que indicam que você está se apegando demais ao controle
A Arte do Repasse: Uma Estrutura Prática
- Definição de objetivos claros, resultados esperados e limites
- Comunicação de autoridade, recursos e prazos
- O modelo de breve resumo de delegação de uma página
Atividade Prática: Simulação de Delegação
- Prática de um repasse do mundo real utilizando a estrutura de delegação
- Recebimento de feedback dos colegas sobre clareza e sinais de confiança
- Aprimoramento da abordagem antes de aplicá-la no ambiente de trabalho
Construindo Responsabilidade sem Microgerenciamento
- Diferença entre check-ins e microgerenciamento
- Uso de marcos baseados em resultados
- Mantendo as pessoas responsáveis com empatia
Superando Barreiras à Delegação
- Medos do gerente: perder o controle, retrabalho e substituição
- Resistência dos membros da equipe: falta de confiança ou motivação
- Reenquadramento dos erros como momentos de aprendizado
A Ligação entre Delegação e Confiança na Equipe
- Como a delegação sinaliza confiança (ou a falta dela)
- A equação da confiança para gerentes
- Práticas comuns que quebram a confiança durante o repasse de tarefas
Atividade Prática: Workshop do Quadro de Confiança
- Mapeamento dos fatores que impulsionam e bloqueiam a confiança dentro da sua equipe
- Criação de acordos de confiança específicos para a equipe
- Desenvolvimento de um plano de ação concreto para preencher as lacunas de confiança
Comunicação e Feedback Durante a Delegação
- Ouvir ativamente ao receber atualizações de progresso
- Providenciar feedback direcionador sem retomar a tarefa
- Celebrar conquistas e reconhecer a autoria
Sustentando Hábitos de Delegação a Longo Prazo
- Incorporar a delegação às rotinas semanais
- Acompanhar o impacto da delegação na capacidade da equipe
- Contratos de compromisso pessoal para a prática contínua
Requisitos
Este curso foi desenvolvido para gerentes de nível médio, líderes de equipe e gerentes de projeto que supervicionam subordinados diretos.
- Experiência básica em função de supervisão ou liderança de equipe
- Conhecimento básico de conceitos gerais de gestão
- Disposição para examinar abertamente os próprios hábitos de delegação
Público-Alvo
- Gerentes de nível médio que buscam reduzir gargalos de carga de trabalho
- Líderes de equipe que desejam construir uma confiança mais sólida com seus subordinados diretos
- Gerentes de projeto em transição da execução para a liderança
6 Horas
Testemunhos de Clientes (1)
O aplicativo - Atividade em grupo :)
Analyn Villarin - Accenture Inc.
Curso - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape
Máquina Traduzida