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Programa do Curso
O Valor Estratégico da Delegação
- Por que gestores de nível intermediário têm dificuldades em delegar
- O custo de fazer tudo você mesmo
- Vincular a delegação ao desenvolvimento da equipe e ao crescimento da liderança
Compreendendo as Capacidades da Sua Equipe
- Avaliar habilidades, prontidão e motivação
- Parear tarefas com as pessoas adequadas
- Identificar oportunidades de desenvolvimento por meio da delegação
O Que Delegar e O Que Reter
- A matriz de retenção de tarefas
- Tarefas de alto impacto versus tarefas rotineiras
- Sinais de alerta que indicam que você está segurando o controle demais
A Arte do Repasse: Uma Estrutura Prática
- Definir objetivos, resultados e limites claros
- Comunicar autoridade, recursos e prazos
- O modelo de resumo de delegação em uma página
Atividade Prática: Simulação de Delegação
- Praticar um repasse do mundo real usando a estrutura de delegação
- Receber feedback dos colegas sobre clareza e sinais de confiança
- Aprimorar a abordagem antes de aplicá-la no ambiente de trabalho
Construindo Responsabilidade Sem Microgerenciamento
- Diferenciar check-ins (verificações de acompanhamento) de microgerenciamento
- Usar marcos baseados em resultados
- Atribuir responsabilidade às pessoas com empatia
Vencendo as Barreiras à Delegação
- Medos dos gestores: perder o controle, retrabalho e ser substituído
- Resistência dos membros da equipe: falta de confiança ou motivação
- Ressignificar erros como momentos de aprendizagem
O Vínculo entre Delegação e Confiança na Equipe
- Como a delegação sinaliza confiança (ou sua ausência)
- A equação da confiança para gestores
- Quebra-comuns de confiança nas entregas de tarefas
Atividade Prática: Oficina do Canvas de Confiança
- Mapear fatores que impulsionam e aqueles que bloqueiam a confiança dentro da sua equipe
- Criar acordos de confiança específicos para a equipe
- Desenvolver um plano de ação concreto para fechar as lacunas de confiança
Comunicação e Feedback Durante a Delegação
- Ouvir ativamente ao receber atualizações de progresso
- Fornecer feedback corretivo sem recuperar a tarefa
- Celebrar conquistas e reconhecer a posse das tarefas (ownership)
Sustentando Hábitos de Delegação a Longo Prazo
- Incorporar a delegação nas rotinas semanais
- Acompanhar o impacto da delegação na capacidade da equipe
- Contratos de compromisso pessoal para prática contínua
Requisitos
Este curso é projetado para gestores de nível intermediário, líderes de equipe e gerentes de projetos que supervisionam subordinados diretos.
- Experiência básica em funções de supervisão ou liderança de equipe
- Familiaridade com conceitos gerais de gestão
- Vontade de examinar abertamente os próprios hábitos de delegação
Público-Alvo
- Gestores de nível intermediário que buscam reduzir gargalos na carga de trabalho
- Líderes de equipe que desejam construir confiança mais sólida com seus subordinados diretos
- Gerentes de projetos em transição da execução para a liderança
6 Horas