Curso de Gestão de Partes Interessadas

A análise de negócios é o processo de investigar, compreender e definir as necessidades de negócios para desenvolver soluções que atendam a essas necessidades. É um elemento fundamental no gerenciamento de mudanças organizacionais e no planejamento de novas soluções empresariais. A análise de negócios visa garantir que soluções tecnológicas, processuais ou organizacionais alcancem os objetivos e necessidades do negócio. É crucial para assegurar a eficácia dos projetos e mudanças na organização, garantindo que as soluções implementadas sejam adequadas, viáveis e totalmente alinhadas com as demandas do negócio.

Este workshop foi desenvolvido para Analistas de Negócios experientes, Product Owners e Pesquisadores de Usuários que desejam dominar técnicas avançadas capazes de gerar real valor para os negócios. Através de exercícios práticos e ferramentas aplicáveis, os participantes aprenderão a analisar dados complexos, otimizar processos, envolver partes interessadas e traduzir estratégia em ação utilizando OKRs. Ao final, eles terão uma caixa de ferramentas clara para aumentar o impacto e entregar resultados mensuráveis.

Este curso se concentra no papel do analista de negócios para ter sucesso em projetos ágeis. Os participantes aprenderão como colaborar com a equipe, o Proprietário do Produto, o Scrum Master e o Cliente para facilitar o processo de desenvolvimento. Os participantes passarão por um projeto simulado, praticando cenários comuns.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Brasil (online ou presencial), é voltado para participantes de nível iniciante, intermediário e avançado que desejam usar ferramentas de IA generativa para apoiar o trabalho diário de um Analista de Negócios, incluindo análise, documentação, estruturação de informações e comunicação com partes interessadas.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender as capacidades reais e as limitações dos modelos de GenAI (por exemplo, alucinações, janelas de contexto).
• Utilizar a IA como uma ferramenta avançada que apoia o pensamento e os processos analíticos.
• Aprender a criar estruturas precisas de requisitos e documentos técnicos usando IA.
• Acelerar o trabalho conceitual, desde a geração de hipóteses até o rascunho da documentação.
• Avaliar conscientemente a qualidade e a correza substantiva das saídas geradas por IA.
• Adquirir conhecimento sobre o uso seguro e ético de ferramentas de IA em relação aos dados corporativos

Esta formação ao vivo, ministrada por instrutores (online ou presencial), é voltada para líderes de equipes e gerentes intermediários que desejam adotar a IA de forma segura e eficaz, abordando os fatores humanos que impulsionam o sucesso: confiança, responsabilidade, hábitos de decisão e segurança psicológica.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Definir quando usar a IA e quando não usar (regras de parada).
• Verificar as saídas da IA com padrões práticos (sinais de alerta e fonte secundária).
• Estabelecer responsabilidade e gatilhos de escalonamento.
• Construir acordos da equipe e um plano de adoção de 30 dias.

A análise custo-efetividade (ACE) é um método estruturado para comparar alternativas, examinando a relação entre os recursos utilizados e os resultados alcançados.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutores (online ou presencial), destina-se a profissionais de nível intermediário que desejam aplicar métodos de custo-efetividade para apoiar decisões informadas, racionais e baseadas em evidências em diversos setores.

Ao final deste curso, os participantes serão capazes de:

• Definir questões de custo-efetividade e estabelecer critérios de avaliação.
• Identificar, classificar e quantificar custos e resultados relevantes para cenários diversos.
• Aplicar frameworks analíticos para comparar alternativas por meio de razões custo-efetividade.
• Avaliar a incerteza, validar pressupostos e comunicar claramente os resultados da avaliação.

Formato do Curso

• Apresentações facilitadas apoiadas por exemplos do mundo real.
• Exercícios práticos para reforçar técnicas analíticas.
• Resolução interativa de problemas em um ambiente de workshop guiado.

Opções de Personalização do Curso

• Versões personalizadas deste treinamento estão disponíveis mediante solicitação.

Este treinamento ao vivo, ministrado por um instrutor, ocorre em Ottawa, mas também pode ser realizado remotamente. É direcionado a gerentes e líderes que desejam fortalecer sua capacidade de conduzir conversas difíceis com clareza, confiança e responsabilidade.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Estruturar conversas de alto impacto
• Abordar a tensão e o desalinhamento de forma construtiva
• Melhorar a confiança e a responsabilidade da equipe
• Liderar com clareza sob pressão

Neste treinamento ministrado por instrutor, você aprenderá a delegar estrategicamente, definir expectativas claras e cultivar a confiança dentro da sua equipe. Projetado para gestores de nível intermediário, este curso aborda as barreiras à delegação, técnicas práticas de repasse, estruturas de responsabilidade e práticas de construção de confiança.

Este treinamento ao vivo e ministrado por instrutor em Brasil (online ou presencial) destina-se a participantes de nível iniciante a intermediário que desejam compreender os princípios fundamentais do coaching ICF, incluindo suas competências essenciais e diretrizes éticas, além de adquirir experiência prática na aplicação de técnicas de coaching.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender as Competências Centrais da ICF e sua aplicação na prática do coaching.
• Demonstrar técnicas de escuta ativa, questionamento estratégico e definição de metas.
• Facilitar conversas de coaching significativas e transformadoras.
• Adotar o Código de Ética da ICF em interações profissionais de coaching.
• Desenvolver um estilo pessoal de coaching alinhado aos princípios da ICF.

A formação 'Seguros na Era Digital' oferece uma visão aplicada sobre como a transformação digital está remodelando produtos, operações e o engajamento do cliente no setor de seguros.

Este treinamento vivo, ministrado por instrutores (online ou presencial), é direcionado a profissionais de seguros de nível intermediário que desejam compreender e aplicar tecnologias digitais, estratégias baseadas em dados e frameworks de inovação para modernizar as ofertas e operações de seguros.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Explicar o papel da IA, Big Data, IoT e automação nos fluxos de trabalho modernos de seguros.
• Identificar tendências do InsurTech e como elas afetam o ecossistema dos seguros.
• Elaborar estratégias centradas no cliente, habilitadas por ferramentas digitais e insights baseados em dados.
• Aplicar abordagens baseadas em dados à gestão de riscos e à tomada de decisões.
• Desenvolver uma abordagem de inovação e gestão de mudanças adequada para seguradoras.
• Avaliar estudos de caso do mundo real e traduzir lições aprendidas em iniciativas locais.

Formato do Curso

• Palestras interativas e discussões.
• Análise de estudos de caso e workshops em grupo.
• Exercícios práticos e planejamento de ações para as organizações dos participantes.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para combinar os detalhes.

A Engenharia de Requisitos (ER) é uma disciplina fundamental no desenvolvimento de software e sistemas, focada em identificar, documentar e gerenciar as necessidades e restrições das partes interessadas para garantir o sucesso dos projetos.

Este treinamento ao vivo ministrado por instrutor (online ou presencial) é destinado a profissionais de nível intermediário que desejam aprofundar seu entendimento sobre Engenharia de Requisitos prática, enquanto se preparam para o exame de certificação IREB CPRE – Nível Fundamental.

Ao concluir este treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender e aplicar os conceitos-chave e a terminologia definidos no plano de estudos do IREB CPRE Nível Fundamental.
• Identificar e elicitar requisitos utilizando técnicas eficazes e adequadas ao contexto.
• Modelar, documentar e validar requisitos para projetos do mundo real.
• Gerenciar mudanças de requisitos, rastreabilidade e priorização durante todo o ciclo de vida do projeto.
• Utilizar ferramentas e melhores práticas de Engenharia de Requisitos para aprimorar a comunicação e os resultados do projeto.
• Estar totalmente preparado para realizar e aprovar o exame de certificação IREB CPRE – Nível Fundamental.

Formato do Curso

• Palestras interativas e discussões.
• Exercícios baseados em casos e workshops colaborativos.
• Sessões de preparação para o exame e questões de prática.

Opções de Personalização do Curso

• Módulos adicionais ou estudos de caso específicos da indústria podem ser adicionados mediante solicitação.

A Inteligência Artificial está transformando a maneira como as organizações tomam decisões, trabalham e se organizam.
No entanto, a adoção da IA cria novos desafios para a liderança: como decidir quando usar IA, como integrá-la aos processos, como manter a confiança da equipe e como garantir responsabilidade e governança.

O curso Liderando na Era da Inteligência Artificial foi projetado para apoiar líderes na integração da IA de maneira consciente, estratégica e centrada nas pessoas, combinando ferramentas práticas de IA com modelos clássicos de liderança, motivação e gestão de equipes.
Este não é um curso de tecnologia. É um curso de liderança para a era da IA, focado na tomada de decisões, nas pessoas, na governança e nos resultados, garantindo que a IA apoie o desempenho em vez de se tornar uma fonte de medo, perda de controle ou resistência interna.

Ao final do treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender o impacto da Inteligência Artificial nas decisões de liderança e na gestão de equipes.
• Utilizar ferramentas de IA para apoiar a tomada de decisões, o planejamento e a comunicação.
• Aplicar frameworks clássicos de liderança em contextos de trabalho habilitados por IA.
• Gerenciar equipes mistas (Humano + IA) com diferentes níveis de maturidade, autonomia e letramento digital.
• Definir objetivos, indicadores e responsabilidades em ambientes onde a IA é utilizada (OKR, KPI).
• Abranger ética, risco e governança no uso organizacional da Inteligência Artificial.
• Criar um plano de ação para a adoção sustentável, responsável e eficaz da IA dentro da organização.

A liderança é a prática de orientar indivíduos e equipes para alcançar os objetivos organizacionais, promovendo simultaneamente confiança, colaboração e resiliência. Líderes eficáveis equilibram habilidades de tomada de decisão, gestão de pessoas e comunicação com o bem-estar pessoal.

Este treinamento ao vivo e ministrado por instrutor (online ou presencial) destina-se a líderes, gerentes e profissionais de nível iniciante a intermediário que desejam fortalecer suas competências de liderança e aplicá-las em contextos organizacionais.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Construir práticas de liderança baseadas na confiança e autonomia.
• Compreender os fundamentos da gestão de pessoas e o marco trabalhista.
• Aplicar a tomada de decisão estratégica em cenários complexos.
• Fomentar a colaboração sob uma perspectiva de liderança.
• Utilizar comunicação assertiva em conversas difíceis.
• Praticar técnicas de autogestão e apoiar o bem-estar dos líderes.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Estudos de caso e atividades em grupo.
• Exercícios práticos e cenários de simulação (role-playing).

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para organizar.

Este curso ao vivo, ministrado por instrutor, em Brasil (online ou presencial), destina-se a líderes organizacionais que desejam aprender a impulsionar mudanças nas empresas por meio da implementação de estratégias eficazes de liderança de mudanças.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender o impacto da liderança de mudanças em indivíduos, equipes e organizações.
• Aplicar práticas de planejamento aos esforços de mudança organizacional.
• Impulsionar efetivamente a mudança organizacional por meio da liderança de mudanças.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Brasil (online ou presencial), destina-se a profissionais que desejam compreender a análise de requisitos e executá-la de maneira eficiente e precisa, utilizando técnicas de análise adequadas aos seus projetos.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• identificar diferentes tipos de requisitos.
• compreender os conceitos gerais e as atividades relacionadas à análise de requisitos.
• conhecer a metodologia de análise de requisitos.
• utilizar diversas técnicas de análise de Requisitos a seu favor.
• estruturar os requisitos para se comunicar de maneira eficiente com arquitetos e desenvolvedores, por meio de um processo iterativo de coleta de requisitos.