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Programa do Curso

1. Introdução ao Pensamento Lean (2 horas)

  • O que é Lean? Origem e evolução
  • Princípios Lean: Valor, Fluxo, Puxado, Perfeição
  • Tipos de desperdício (muda) em serviços

2. Lean para Gerenciar Requisitos e Projetos (4 horas)

  • VOC (Voz do Cliente)
  • Técnicas de priorização: MoSCoW, WSJF, Matriz Esforço-Impacto
  • Pensamento em Projetos A3 (estrutura e aplicação)
  • Lean vs Ágil vs Seis Sigma (breve comparação)

3. Kanban Lean (4 horas)

  • Fundamentos e elementos do sistema Kanban
  • Gestão de quadros
  • Critérios de Puxado e Trabalho em Progresso (WIP)
  • Indicadores de fluxo: Tempo de Entrega, Tempo de Ciclo, Tempo Takt

4. Lean em Processos (4 horas)

  • VSM (Mapeamento do Fluxo de Valor)
  • Identificação de desperdícios em processos bancários
  • KAIKAKU

5. Outras Ferramentas Lean (2 horas)

  • GEMBA
  • KAIZEN
  • Identificação da causa raiz: Ishikawa, 5 Porquês
  • POKA-YOKE

Resumo e Próximos Passos

Requisitos

  • Compreensão dos conceitos básicos de gerenciamento de projetos
  • Experiência com fluxos de trabalho em contextos empresariais ou bancários
  • Familiaridade com os princípios Ágeis ou Lean

Público-Alvo

  • Gerentes e analistas de processos
  • Gerentes de projetos em serviços bancários e financeiros
  • Profissionais envolvidos na coleta de requisitos e melhoria de processos
 16 Horas

Número de participantes


Preço por participante

Testemunhos de Clientes (4)

Próximas Formações Provisórias

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