Programa do Curso
Fundamentos do Pensamento Baseado em Dados
- O papel dos dados em uma organização
- Dados como suporte para decisões operacionais e estratégicas
- Organizações baseadas em dados versus baseadas na intuição
- Armadilhas comuns no trabalho com dados
2. Fontes de dados e características
- Dados transacionais, operacionais e de referência
- Dados internos e externos
- Dados estruturados e não estruturados
3. Qualidade dos dados e seu impacto na tomada de decisão
- Completude, consistência, pontualidade e precisão
- Problemas típicos de qualidade de dados
- O impacto de dados defeituosos nas conclusões analíticas
4. Técnicas fundamentais de análise de dados
- Análise descritiva
- Análise comparativa
- Tendências e sazonalidade
- Segmentação de dados
5. KPIs e métricas comerciais
- A diferença entre um KPI e uma métrica
- Selecionando os indicadores certos
- As armadilhas da sobrecarga de KPIs (métricas excessivas)
Insights e Recomendações Comerciais
- Interpretando resultados da análise
- Contexto comercial dos dados
- Diferenciando correlação de causalidade
- Identificando padrões e anomalias
2. Abordagens analíticas avançadas
- Análise de cenários
- Análise de causa raiz (RCA)
- Inferência baseada em dados incompletos
3. Visualização de dados
- Princípios de visualização clara
- Escolhendo o formato certo para o tipo de dado
- Erros comuns na apresentação de resultados
4. Formulando insights
- Definindo um insight comercial
- De dados à conclusão
- A estrutura de um insight lógico
5. Recomendações baseadas em dados
- Conectando dados ao contexto comercial
- Riscos e limitações das recomendações
- Comunicando recomendações aos tomadores de decisão
Requisitos
- Proficiência básica no Microsoft Excel ou ferramentas de planilha semelhantes.
- Experiência trabalhando com relatórios comerciais ou operacionais.
-
Conhecimento básico de estatística descritiva é uma vantagem.
Público-Alvo
- Analistas de Negócios e Sistemas.
- Consultores e Especialistas em Estratégia.
- Gerentes e Líderes de Equipe que tomam decisões embasadas em dados.
- Especialistas em Relatórios e BI (Business Intelligence).
Testemunhos de Clientes (2)
O instrutor compartilhou seu conhecimento e conduziu um ótimo ambiente.
Agnieszka Dubanska - Narodowy Fundusz Zdrowia
Curso - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
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as lições
Angela - PT Andalan Teknologi Bersama
Curso - Introduction to Business Analysis: Defining Successful Projects
Máquina Traduzida