Programa do Curso

Dia um

Negociações e negociadores eficazes:

- Definir negociação e determinar quando negociar

- O que torna um grande negociador?

- Estudos de caso em vídeo

- As etapas de preparação

 

Tipos de personalidade:

- Os benefícios de conhecer estilos personality

-Entenda cada estilo de personalidade

-Identifique seu próprio estilo de personalidade

-Saber como trabalhar de forma mais eficaz com cada estilo de personalidade enquanto

negociando

-Saber qual estratégia de negociação escolher com base no relacionamento e nos resultados

-Definir negociação posicional

-Conhecer as diferenças entre negociações “Soft” e “Hard”

-Compreender a negociação baseada em princípios

-Conhecer as quatro etapas do processo de negociação

 

Tipos de negociação:

- Comprador vendedor

- Distribuição

 

Preparando-se para negociação:

- Botões quentes

- Lidar com a emoção

- Identifique medos e aprenda como superá-los

- Entenda o que motiva seu parceiro de negociação

-Defina a sua BATNA (melhor alternativa a um acordo de negociação), WAP (ponto de afastamento) e ZOPA (zona de possível acordo)

-Prepare-se para sua personal situação de negociação

 

Abrindo a negociação:

- Criar uma primeira impressão positiva

-A importância do terreno comum

- Simpatia

- Habilidades de influência

- Regras básicas de negociação

 

Dia dois

Troca de informações e negociação:

- Como trocar informações

- Qual é o seu plano de contingência?

- Técnicas de negociação

 

Falando sobre condições e comprometimento:

- Concordando e discordando

- Identificação de necessidades

- Aceitar, dar e rejeitar propostas

- Discutir e quebrar impasses

- Tipos de conflito

- Gerenciando o conflito

 

Estratégias de negociação

- Uma introdução às posições

- Como gerenciar emoções

- Negociações e concessões

- Lidar com a pressão

- Truques e armadilhas

 

Lidando com a oposição

- Chegando ao sim

 

Fechando a negociação

- Passar da negociação ao fechamento

 

Participando de uma negociação prática:

- Preparando você, sua equipe e sua posição

- Planos de backup

- Estratégias

- Reflexões, feedback e planejamento de ações

 

Resolução de conflitos

- Às vezes, negociações excessivamente zelosas podem criar atritos internos no local de trabalho

- Técnicas de resolução de conflitos PUGSS

Requisitos

Público

Médio e Sénior Management

Não são necessários conhecimentos prévios – Presumimos que os participantes tenham experiência prévia. No entanto, os principiantes absolutos também podem beneficiar muito com a participação neste curso

 14 horas

Número de participantes



Preço por participante

Declaração de Clientes (5)

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