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Programa do Curso

Fundamentos da Comunicação Eficaz

A importância de uma comunicação clara e concisa

  • As 7 Cs da comunicação eficaz: Clareza, Concisão, Coerência, Corretude, Cortesia, Consideração e Completude
  • Identificação de barreiras comuns à comunicação e como superá-las
  • Compreensão dos estilos de comunicação formais versus informais

Dominando a Comunicação Verbal

  • Articulação e Pronúncia: Falar com clareza e confiança
  • Ritmo e Tom: Como soar profissional e envolvente
  • Escuta Ativa: A chave para conversas eficazes
  • Lidando com Conversas Difíceis e Fornecendo Feedback Construtivo

Essenciais da Escrita Empresarial

Escrevendo com clareza, correção e concisão

  • Gramática e pontuação: Erros comuns e como corrigi-los
  • Estruturação profissional de e-mails, relatórios e cartas comerciais
  • Escolha do tom adequado para diferentes situações de negócios

Boas Práticas de Comunicação Digital por E-mail

Etiqueta profissional de e-mail: Do's e Don'ts

  • Estruturação de e-mails para impacto e eficiência
  • Lidando com comunicação de e-mail sensível ou difícil
  • Uso de IA e ferramentas para verificação de gramática e tom

Encerramento e Plano de Ação

  • Pontos-chave e reflexões
  • Compromisso pessoal com a melhoria contínua

Metodologias de Treinamento

  • Discursos e Exercícios Interativos – Engajando participantes através de cenários do mundo real
  • Role-Playing e Simulações – Praticando a comunicação verbal eficaz
  • Trabalho em Grupo e Feedback entre Pares – Aprendendo uns com os estilos de escrita e fala dos outros
  • Exercícios Práticos de Escrita e Edição – Experiência prática na melhoria da comunicação empresarial

Requisitos

Público-Alvo: Profissionais que buscam aprimorar suas habilidades de comunicação verbal e escrita em inglês.

 8 Horas

Número de participantes


Preço por participante

Testemunhos de Clientes (4)

Próximas Formações Provisórias

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