Cursos de Administração de Projetos em Vitória

O Linear é uma plataforma de alta performance para rastreamento de issues e gerenciamento de produtos, projetada para equipes que operam em ritmo acelerado.

Este treinamento instruído por um especialista (online ou presencial) destina-se a líderes de produtos e engenharia de nível intermediário que desejam otimizar o planejamento, o acompanhamento de tarefas e a automação de fluxos de trabalho utilizando o Linear.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Implementar o Linear como uma plataforma central para gerenciamento de projetos e entrega de produtos.
• Integrar o Linear com ferramentas empresariais como GitHub, Slack e provedores de SSO.
• Automatizar a triagem de issues e a geração de relatórios usando os recursos de IA do Linear.
• Aplicar as melhores práticas para migração em larga escala do Jira ou Asana para o Linear.

Formato do Curso

• Aulas interativas e discussões.
• Muitos exercícios e práticas.
• Implementação prática em um ambiente de laboratório ao vivo.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.

O MSP (Managing Successful Programmes) é um framework de melhores práticas para projetar, implementar e sustentar mudanças coordenadas em múltiplos projetos relacionados, visando atingir resultados estratégicos de negócios.

Esta formação presencial com instrutor (online ou no local) direciona-se a profissionais de nível intermediário a avançado que desejam aplicar os conceitos do MSP para planejar, governar e entregar programas complexos que gerem benefícios organizacionais.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Explicar os princípios do MSP, temas de governança e o ciclo de vida dos programas.
• Projetar a estrutura organizacional de programas, papéis e responsabilidades para apoiar a entrega.
• Desenvolver um plano mestre do programa orientado por benefícios e uma justificativa de negócio (business case).
• Estabelecer práticas robustas de governança, garantia (assurance) e engajamento das partes interessadas.
• Gerenciar riscos, problemas, dependências e a realização de benefícios entre projetos.
• Planejar a transição para as operações usuais e encerrar programas de maneira eficaz.

Formato do Curso

• Aulas interativas e discussões.
• Workshops baseados em cenários e exercícios práticos.
• Atividades em grupo focadas na concepção do programa, governança e mapeamento de benefícios.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.

A Gestão de Compras para Materiais de Construção é a disciplina que envolve o planejamento, a contratação e a supervisão das aquisições de materiais para garantir a entrega pontual e econômica em projetos de construção.

Este treinamento vivo, ministrado por instrutores (online ou presencial), é direcionado a profissionais da construção civil e de compras com experiência limitada ou incipiente em aquisições de materiais, que desejam otimizar os processos de sourcing na construção.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender o ciclo de compras no contexto de projetos de construção.
• Planejar as aquisições de materiais alinhadas aos cronogramas e especificações do projeto.
• Avaliar e gerenciar relacionamentos com fornecedores e vendedores de forma eficaz.
• Implementar controles e mecanismos de rastreamento para o inventário da construção.

Formato do Curso

• Leitura interativa e discussão.
• Planejamento prático usando documentação e ferramentas de compras.
• Estudos de caso orientados focados nos desafios reais de sourcing na construção.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso com base nas políticas de sourcing da sua organização, entre em contato conosco para organizar.

O Gerenciamento de Projetos de Construção é a prática de aplicar metodologias estruturadas ao planejamento e execução de obras civis, com ênfase nas restrições e cronogramas específicos da construção civil.

Esta formação ao vivo, ministrada por instrutor (online ou presencial), destina-se a profissionais com pouca ou recente experiência em coordenação de projetos de construção que desejam aplicar técnicas de gerenciamento de projetos adaptadas ao setor da construção civil.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Aplicar princípios de gerenciamento de projetos a marcos e entregáveis específicos da construção.
• Utilizar ferramentas e métodos de programação para gerenciar prazos e restrições de recursos.
• Navegar pelos elementos regulatórios e logísticos exclusivos dos projetos de construção.
• Monitorar e controlar eficazmente o progresso da construção.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Uso prático de ferramentas de gerenciamento de projetos em cenários de construção civil.
• Exercícios guiados focados em cronograma, orçamento e controle de qualidade.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso com base nos tipos de projetos de construção da sua organização, entre em contato conosco para organizar.

Esta formação presencial, conduzida por instrutor em Vitória (online ou in loco), destina-se a profissionais de nível avançado que desejam dominar os recursos de relatórios e painéis do ClickUp para impulsionar a tomada de decisões baseada em dados e otimizar fluxos de trabalho.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Criar e personalizar painéis avançados no ClickUp.
• Usar as ferramentas de relatórios do ClickUp para acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs).
• Automatizar a coleta e a visualização de dados.
• Integrar fontes de dados externas para análises abrangentes.
• Otimizar painéis para colaboração em equipe e relatórios executivos.

Este treinamento ao vivo, conduzido por instrutor em Vitória (online ou presencial), é destinado a gestores de programas e projetos de nível intermediário a avançado que desejam dominar os princípios do MSP®, temas de governança e o fluxo transformacional.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender os princípios, temas de governança e o fluxo transformacional do MSP®.
• Aplicar as melhores práticas do MSP® na gestão de programas no mundo real.
• Alinhar objetivos do programa com a estratégia organizacional.
• Gerenciar riscos, partes interessadas e benefícios dentro de um programa.
• Preparar-se para e passar nos exames Foundation & Practitioner do MSP®.

Este treinamento ao vivo com instrutor em Vitória (online ou presencial) é voltado para profissionais de nível avançado que desejam adaptar o ClickUp para operações de negócio, melhorar a eficiência dos processos e integrar automação para fluxos de trabalho escaláveis.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Personalizar espaços de trabalho, visualizações e modelos do ClickUp para operações de negócio.
• Desenvolver e otimizar fluxos de trabalho para a gestão de processos.
• Implementar automação avançada para tarefas repetitivas.
• Integrar o ClickUp com outras ferramentas de negócio e fontes de dados.
• Monitorar e analisar a eficiência dos processos usando os relatórios do ClickUp.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Vitória (online ou presencial), destina-se a usuários finais iniciantes que desejam melhorar sua eficiência no gerenciamento de projetos e acompanhamento de tarefas.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender as funcionalidades básicas do Smartsheet.
• Aprender como navegar e personalizar o Smartsheet para gerenciar tarefas, projetos e fluxos de trabalho de forma eficaz.
• Ganhar experiência prática na criação e gerenciamento de planilhas, relatórios e painéis (dashboards).
• Colaborar com membros da equipe usando o Smartsheet para acompanhamento e gestão de projetos em tempo real.

Este treinamento presencial ao vivo em Vitória (online ou presencial) é direcionado a profissionais de nível avançado que desejam aproveitar o ClickUp para gerenciar projetos em grande escala, colaboração entre diferentes departamentos e eficiência em toda a empresa.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Implementar o ClickUp em escala empresarial com as melhores práticas.
• Estruturar espaços de trabalho, escopos e projetos para grandes equipes.
• Utilizar relatórios avançados e painéis para insights executivos.
• Automatizar fluxos de trabalho e integrar o ClickUp com sistemas empresariais.
• Aprimorar a governança, conformidade e segurança dentro do ClickUp.

Esta formação guiada por instrutor Vitória (online ou presencial) é voltada para gestores de projetos iniciantes que desejam utilizar o Asana para gerenciar os projetos e processos de suas organizações.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Criar seu primeiro projeto no Asana, que poderão aplicar imediatamente ao trabalho.
• Aprender as melhores práticas em gestão de projetos, permitindo gerenciar projetos de forma mais eficaz.
• Conhecer métodos eficazes para definir metas e prioridades, ajudando a focar mais no que é importante para alcançar os resultados desejados.
• Descobrir como resumir o trabalho com a equipe, refletir sobre falhas e erros, e implementar melhorias.
• Aprender a economizar várias horas por semana utilizando modelos e automações disponíveis no Asana e integrações com outras plataformas.
• Conhecer técnicas para analisar gargalos em projetos por meio das estatísticas e relatórios do Asana, permitindo um gerenciamento de projetos mais eficiente.
• Descobrir como criar um ambiente no Asana que otimize as operações e a comunicação dentro da equipe, para que nenhuma informação ou ação importante seja ignorada.
• Melhorar suas habilidades de gestão do tempo, gestão de projetos e gestão de equipes, permitindo atuar de forma mais eficaz como líder.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Vitória (online ou presencial), é direcionado a profissionais de nível intermediário que desejam aprimorar a eficiência do fluxo de trabalho aproveitando os recursos de automação e integração do ClickUp.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender as capacidades de automação do ClickUp e seus casos de uso.
• Criar e gerenciar automações para otimizar os fluxos de trabalho.
• Integrar o ClickUp com ferramentas de terceiros, como Slack, Google Drive e Zapier.
• Configurar gatilhos, condições e ações para a gestão automatizada de tarefas.
• Otimizar a colaboração em equipe por meio de automações e integrações.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Vitória (online ou presencial), é direcionado a gerentes de projetos e programas de nível intermediário que desejam aprender os fundamentos da estrutura para integrar o MSP no ciclo de vida do programa.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender os princípios do MSP®, os temas de governança e o fluxo de transformação.
• Aplicar os princípios do MSP® para gerenciar programas de forma eficaz, incluindo engajamento de partes interessadas, governança, liderança e gestão de riscos.
• Aprimorar habilidades no planejamento, execução e encerramento de programas, gerenciando riscos e garantindo qualidade.
• Aprender a alinhar programas à estratégia organizacional e assegurar que os benefícios sejam realizados.

Este treinamento ao vivo com instrutor em Vitória (online ou presencial) destina-se a profissionais de nível intermediário que desejam aplicar princípios de gerenciamento de projetos ágeis usando os recursos do ClickUp.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Configurar e configurar o ClickUp para gerenciamento de projetos ágeis.
• Gerenciar sprints, backlog e épicas de forma eficaz.
• Aproveitar as visualizações Kanban, Lista e Cronograma do ClickUp para fluxos de trabalho ágeis.
• Rastrear a velocidade da equipe, gráficos de burndown e métricas de desempenho.
• Automatizar processos ágeis para melhorar a eficiência.
• Integrar o ClickUp com outras ferramentas de desenvolvimento ágil.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Vitória (online ou presencial), é direcionado a profissionais de nível básico a intermediário que desejam aprimorar suas habilidades no Jira, aprendendo a integrar e utilizar o plugin Xray, gerenciar funções e permissões de usuários, otimizar importações de dados e lidar eficazmente com o gerenciamento de armazenamento.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Integrar e configurar o plugin Xray para gerenciamento de testes.
• Gerenciar perfis de usuários do Jira e atribuir funções e permissões adequadas.
• Importar dados no Jira de forma eficiente, seguindo as melhores práticas.
• Otimizar o uso do armazenamento do Jira e implementar estratégias de gerenciamento de dados.

Este treinamento ao vivo com instrutor em Vitória (online ou presencial) é destinado a gerentes de projeto, líderes de equipe e membros da equipe de nível iniciante que desejam aprender os fundamentos do Microsoft Planner e como utilizá-lo para organizar e gerenciar o trabalho em equipe por meio de gerenciamento de tarefas intuitivo, colaborativo e visual.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Configurar e usar o Microsoft Planner.
• Criar e gerenciar tarefas com detalhes e anexos.
• Visualizar e organizar tarefas usando quadros, gráficos e calendários.
• Colaborar com membros da equipe por meio de bate-papo, e-mail ou Teams.
• Integrar o Microsoft Planner com outros aplicativos e serviços do Microsoft 365.

Este treinamento vivo com instrutor em Vitória (online ou presencial) é direcionado a administradores de nível intermediário do Jira que desejam aprender a usar o Jira Service Management de forma eficiente.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Aprender e compreender os fundamentos do Jira Service Management.
• Configurar um balcão de serviços (service desk) e gerenciar solicitações.
• Gerenciar o backend do Jira Service Management e suas integrações.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Vitória (online ou presencial), é destinado a profissionais de nível intermediário que desejam otimizar a colaboração em equipe utilizando os recursos avançados do ClickUp.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Criar e gerenciar espaços de trabalho colaborativos para equipes.
• Explorar os recursos avançados de gerenciamento de tarefas do ClickUp para coordenação da equipe.
• Melhorar a comunicação em equipe utilizando as ferramentas nativas do ClickUp.
• Utilizar relatórios e painéis do ClickUp para acompanhar o desempenho da equipe.
• Automatizar fluxos de trabalho para agilizar os processos da equipe.
• Integrar o ClickUp com outras ferramentas de colaboração.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Vitória (online ou presencial), é voltado para gestores de projeto de nível intermediário que desejam aprender a usar o Oracle Primavera Cloud para criar, gerenciar e acompanhar projetos com eficácia.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender a interface e as capacidades do Primavera Cloud.
• Criar, gerenciar e acompanhar cronogramas de projeto com eficiência.
• Entender técnicas de alocação e otimização de recursos.
• Aprender a identificar, analisar e mitigar riscos de projetos.

O Microsoft Project Online é uma ferramenta baseada em nuvem para gerenciamento de projetos e portfólios que ajuda organizações a planejar, priorizar e gerenciar projetos e recursos de forma eficaz.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor (online ou presencial), é voltado para profissionais de nível intermediário que desejam gerenciar e acompanhar projetos usando o Microsoft Project Online.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Navegar e configurar o Microsoft Project Online para um gerenciamento eficaz de projetos.
• Criar e estruturar projetos utilizando Estruturas Analíticas de Trabalho (EAT).
• Atribuir e gerenciar recursos e custos nas atividades do projeto.
• Desenvolver e manter cronogramas e referências base dos projetos.
• Acompanhar o progresso do projeto e gerar relatórios detalhados.

Formato do Curso

• Aulas interativas com discussões em grupo.
• Muitos exercícios e prática.
• Implementação prática em ambiente de laboratório ao vivo.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para organizar a contratação.

Este treinamento ao vivo com instrutor em Vitória (online ou presencial) destina-se a desenvolvedores de nível avançado que desejam demonstrar seu conhecimento e habilidades na aplicação do Scrum em projetos de desenvolvimento de software.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Obter uma compreensão sólida da estrutura do Scrum, seus valores e princípios.
• Aprender como integrar práticas de DevOps com o Scrum para suportar integração contínua, entrega contínua e automação.
• Aplicar princípios e práticas do Scrum em cenários reais de desenvolvimento de software e estudos de caso.
• Preparar-se para a Certificação Scrum Professional Developer™.

Este treinamento ao vivo com instrutor em Vitória (online ou presencial) visa profissionais de nível iniciante que desejam aprender os fundamentos do ClickUp para gerenciamento de tarefas e projetos, bem como para a produtividade pessoal.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Navegar pela interface e estrutura do espaço de trabalho do ClickUp.
• Criar e gerenciar tarefas, listas e projetos com eficiência.
• Utilizar exibições como Lista, Quadro e Calendário para melhor organização.
• Aplicar recursos de produtividade, como prioridades, tags e status personalizados.
• Colaborar eficazmente por meio de comentários, menções e espaços compartilhados.
• Configurar fluxos de trabalho pessoais de produtividade para gerenciar tarefas diárias.

Este treinamento ao vivo com instrutor em Vitória (online ou presencial) é voltado para gerentes de nível intermediário que desejam criar, executar e gerenciar formulários no Jira de forma eficaz.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender os conceitos fundamentais do Jira, incluindo tipos de incidentes, fluxos de trabalho e projetos.
• Desenvolver e gerenciar campos personalizados para coletar e organizar dados de maneira eficaz.
• Otimizar processos relacionados a formulários para diversos tipos de projetos e equipes.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Vitória (online ou presencial), destina-se a gestores de projetos iniciantes e intermediários, analistas de negócios e líderes de equipe que desejam aproveitar o Microsoft Project Pro para agendamento de tarefas, alocação de recursos e acompanhamento do progresso.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Criar e gerenciar planos de projeto usando o Microsoft Project Pro.
• Agendar tarefas, alocar recursos e gerenciar dependências.
• Acompanhar o progresso do projeto, custos e riscos de forma eficaz.
• Gerar relatórios e compartilhar dados do projeto com as partes interessadas.

Este treinamento ao vivo ministrado por instrutor em Vitória (online ou presencial) destina-se a gerentes de projeto que desejam administrar com sucesso um projeto utilizando a solução de gerenciamento de projetos Oracle Primavera P6.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender a interface do Primavera P6.
• Criar e controlar o cronograma de um projeto.
• Adicionar, organizar e gerenciar as atividades do projeto.
• Acompanhar e monitorar o progresso de todo o ciclo de vida do projeto.
• Criar relatórios personalizados do status do projeto.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutores em Vitória (online ou presencial), é voltado para analistas de negócios de nível intermediário que desejam aprender as ferramentas e técnicas de análise de negócios e se preparar para o exame PMI-PBA.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Conhecer as ferramentas, técnicas e práticas de análise de negócios conforme estabelecidas pelo PMI.
• Dominar os cinco domínios da análise de negócios.
• Desenvolver habilidades práticas para identificar as necessidades dos partes interessadas, gerenciar requisitos e garantir resultados bem-sucedidos nos projetos.
• Compreender o processo de certificação PMI-PBA e se preparar para o exame de certificação.

Este treinamento vivo, ministrado por instrutor em Vitória (online ou presencial), tem como público-alvo os product owners que desejam adquirir conhecimento sobre técnicas avançadas para uma gestão de produto bem-sucedida em ambientes dinâmicos e desafiadores, atuando como Professional Scrum Product Owner II (PSPO II).

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender estratégias avançadas para maximizar o valor entregue pelo produto e priorizar de forma eficaz em situações complexas.
• Aplicar técnicas refinadas de gestão do Product Backlog para garantir que a equipe trabalhe nos itens mais valiosos, além de colaborar com partes interessadas para refinar e dividir histórias de usuário.
• Engajar-se com diversas partes interessadas, gerenciar suas expectativas e incorporar eficazmente o feedback delas no processo de desenvolvimento do produto.
• Obter insights sobre a escalabilidade do Scrum, gerenciamento de múltiplos Product Backlogs e coordenação de esforços em ambientes maiores de desenvolvimento de produtos.

Arquitetura de Soluções e Gerenciamento de Projetos em Projetos de Software é um curso prático que conecta a execução do projeto ao pensamento arquitetural, ajudando os participantes a compreender como as decisões de arquitetura se alinham aos objetivos do projeto e ao sucesso da entrega.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor (online ou presencial), é destinado a profissionais de nível intermediário que desejam entender melhor os aspectos arquiteturais de projetos de software e sistemas e como eles interagem com as fases do projeto, metodologias e impulsionadores de negócios.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender a arquitetura dentro do ciclo de vida do projeto e das escolhas metodológicas.
• Diferenciar tipos de requisitos e traduzi-los em estruturas de design.
• Interpretar e utilizar frameworks de modelagem como C4, UML® e Archimate®.
• Participar com confiança das discussões e processos de revisão arquitetural.

Formato do Curso

• Palestra interativa e discussão.
• Muitas exercícios e práticas.
• Implementação prática em um ambiente de laboratório ao vivo.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.

Este curso foi desenvolvido para organizações que buscam otimizar seus processos por meio da integração de diferentes plataformas digitais utilizadas nas operações diárias, como Trello, QuickBooks, Google Workspace e a API do WhatsApp.

Esta formação instruída por um especialista (live training), disponível online ou presencialmente, guia os participantes pelo processo de conexão e automação de fluxos de trabalho, aprimorando o controle de projetos e financeiro, além de centralizar informações para melhorar a tomada de decisões.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Conectar e automatizar fluxos de trabalho entre Trello, QuickBooks e Google Workspace.
• Integrar a comunicação por meio da API do WhatsApp aos fluxos operacionais.
• Projetar sistemas de automação multiplataforma focados em eficiência e controle.
• Implementar políticas de segurança e monitoramento para integrações ativas.
• Documentar e manter os processos automatizados em operação.

Formato do Curso

• Explicações conceituais e demonstrações guiadas.
• Exercícios práticos aplicados a cenários operacionais reais.
• Prática com dados e ferramentas específicos da empresa.

Opções de Personalização do Curso

• Adaptação do conteúdo às plataformas e processos específicos da empresa.
• Inclusão de ferramentas adicionais, como Zapier, Make (Integromat) ou Power Automate.
• Análise e design de fluxos reais de integração de dados.

A análise de negócios é o processo de investigar, compreender e definir as necessidades de negócios para desenvolver soluções que atendam a essas necessidades. É um elemento fundamental no gerenciamento de mudanças organizacionais e no planejamento de novas soluções empresariais. A análise de negócios visa garantir que soluções tecnológicas, processuais ou organizacionais alcancem os objetivos e necessidades do negócio. É crucial para assegurar a eficácia dos projetos e mudanças na organização, garantindo que as soluções implementadas sejam adequadas, viáveis e totalmente alinhadas com as demandas do negócio.

Público-alvo:

Diretor de TI, Gerente de Projetos, Líder Técnico da Equipe, Analista, Desenvolvedor de Software, Testador

Objetivo de aprendizado:

O objetivo desta formação é adquirir conhecimento e prática sobre os aspectos de workshops das fundações do Kanban e Ágil.

Esta formação de dois dias explora como a Inteligência Artificial pode apoiar gestores de projetos e equipas de projetos em todo o ciclo de vida. Os participantes aprendem a utilizar ferramentas modernas de IA, como ChatGPT, Claude e Microsoft Copilot, para auxiliar no planeamento do projeto, gestão de riscos, comunicação com os intervenientes e relatórios.

O curso combina compreensão conceitual com exercícios práticos. Os participantes experimentam fluxos de trabalho assistidos por IA para atividades comuns de gestão de projetos e aprendem a criar prompts eficazes, avaliar as saídas da IA e integrar ferramentas de IA no trabalho diário dos projetos. A formação também aborda governação, uso responsável da IA e estratégias práticas de adoção, para que as organizações possam introduzir a IA nos ambientes de projeto com segurança.

Este curso oferece orientação sobre as responsabilidades do Proprietário do Processo, permitindo que ele descreva suas atividades como parte da gestão do processo. Além disso, fornece a formação necessária para supervisionar o design, a reengenharia e a melhoria dos processos de Gestão de Serviços de TI (ITSM), especialmente no contexto do Agile Service Management (Gestão de Serviços Ágil). Os participantes aprendem a aplicar práticas do Scrum às responsabilidades do Proprietário do Processo e utilizam princípios e práticas ágeis e enxutas para implementar um processo ‘justo o suficiente’, bem como a alinhar continuamente o desempenho do processo com os objetivos gerais do negócio.

A Gestão de Mudança é um processo voltado à implementação eficaz de mudanças na organização, visando atingir objetivos desejados e adaptar-se a um ambiente em constante evolução. Requer a compreensão das razões pelas quais a mudança é necessária, além da identificação das áreas que exigem modificação, com definição clara dos objetivos e benefícios que a mudança trará. A gestão de mudanças é um processo dinâmico que exige flexibilidade, abertura ao feedback e disponibilidade para ajustar estratégias conforme as reações das pessoas e as condições mutáveis. É fundamental compreender que as mudanças nem sempre serão fáceis, sendo importante criar um plano que contemple tanto os objetivos organizacionais quanto as necessidades individuais durante o processo de transformação.

O Domain Driven Design (DDD) é uma abordagem poderosa de desenvolvimento de software que foca na modelagem de comportamentos complexos, alinhando a implementação técnica com os conceitos essenciais do negócio. Este curso explora como o DDD ajuda equipes a gerenciar a complexidade e reduzir riscos por meio de padrões estratégicos e táticos. Os participantes aprenderão a construir uma "Língua Ubíqua" (Ubiquitous Language), definir limites claros por meio de Contextos Delimitados (Bounded Contexts) e utilizar blocos de construção específicos, como Entidades, Objetos de Valor (Value Objects) e Agregações (Aggregates). O objetivo é criar arquiteturas de software flexíveis e mantíveis, que permaneçam consistentes com o domínio de negócios em constante evolução.

Este curso é voltado para qualquer pessoa que precise compreender a Gestão de Serviços de TI para ajudar a entregar maior valor aos clientes. É indicado para todos os profissionais e gestores de TI, bem como para clientes que trabalham em estreita colaboração com o departamento de TI para apoiar as necessidades do negócio. Este curso também é adequado para estudantes que buscam a certificação ITIL® 4 Foundation e desejam se preparar para a prova de certificação ITIL® 4 Foundation.

A fundação ITIL 4® permite aos candidatos analisar a Gestão de Serviços de TI por meio de um modelo operacional de ponta a ponta para a criação, entrega e melhoria contínua de produtos e serviços habilitados por tecnologia.

O que o ITIL 4® Foundation proporciona aos candidatos:

• Uma abordagem holística para facilitar a cocriação de valor com clientes e outras partes interessadas, na forma de produtos e serviços
• Os princípios orientadores do ITIL 4®
• As quatro dimensões da Gestão de Serviços
• Conceitos-chave provenientes das metodologias Lean, Ágil e DevOps, e por que são importantes para entregar valor ao negócio
• Como as práticas do ITIL descritas no ITIL 4® mantêm o valor e a importância fornecidos pelos processos atuais do ITIL®, expandindo-se ao mesmo tempo para serem integradas em diferentes áreas de gestão de serviços e TI, desde a demanda até o valor.

Para quem é o ITIL 4® Foundation?

O ITIL 4® Foundation é adequado para indivíduos que precisam de uma compreensão básica do framework ITIL® e de como ele pode ser utilizado para aprimorar a qualidade da gestão de serviços de TI em uma organização. A certificação também se aplica a profissionais de TI que atuam em organizações que adotaram o ITIL®, necessitando estar cientes e contribuir para o programa geral de melhoria de serviços.

O ITIL 4® continua apoiando a comunidade de Gestão de Serviços de TI (ITSM), ao mesmo tempo em que se expande para um público mais amplo de profissionais que atuam no mundo digital, orientando como a TI interage e lidera a estratégia corporativa mais ampla.

Este treinamento ao vivo com instrutor em Vitória (online ou presencial) leva os participantes através da implantação de uma instância do JIRA. Os participantes aprenderão o uso avançado do JIRA, instalação, configuração, atualização e migração do JIRA, como personalizar o JIRA para seus projetos, adicionar, gerenciar e atribuir usuários, grupos e papéis de projeto, configurar e gerenciar painéis, definir e-mails e notificações, aplicar esquemas de segurança do JIRA, gerenciar permissões do JIRA, realizar resolução de problemas no JIRA, instalar e personalizar o JIRA Service Desk, criar uma base de conhecimento, gerenciar usuários do service desk e tratar solicitações de serviço de forma colaborativa.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Ter uma compreensão profunda da administração do JIRA.
• Personalizar o JIRA com base nas necessidades específicas do seu negócio.
• Definir e-mails e notificações no JIRA.
• Gerenciar e atribuir usuários, grupos e papéis de projeto.
• Gerenciar permissões e esquemas de segurança do JIRA.
• Realizar resolução de problemas no JIRA.
• Implantar e personalizar o JIRA Service Desk.

Ao concluir o treinamento, os participantes serão capazes de gerenciar, otimizar e personalizar independentemente o JIRA em um ambiente corporativo.

Esta formação ao vivo com instrutor em Vitória introduz as capacidades avançadas do JIRA, incluindo a criação e gestão de diferentes tipos de projetos no JIRA, o uso do JIRA para projetos ágeis, configuração de quadros ágeis, gerenciamento de campos embutidos e personalizados, criação e gestão de telas e filtros, realização de pesquisas básicas e avançadas de problemas, aplicação de esquemas de telas, gestão e atualização de fluxos de trabalho, configuração e aplicação de esquemas de fluxo de trabalho, bem como análise e geração de relatórios.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Gerenciar problemas de forma eficaz.
• Criar e executar projetos Scrum e Kanban.
• Gerenciar campos embutidos e personalizados.
• Compreender e gerenciar processos de negócios, fluxos de trabalho e esquemas de fluxo de trabalho.
• Realizar pesquisas e análises básicas e avançadas.
• Gerar e revisar relatórios.

Este treinamento ao vivo com instrutor em Vitória apresenta a abordagem da JIRA para o planejamento, acompanhamento e liberação de software, guiando os participantes pela criação e gestão de um projeto na JIRA.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender os conceitos e funcionalidades por trás da interface do usuário e dos fluxos de trabalho do JIRA.
• Criar, modificar, clonar, vincular e priorizar problemas (issues).
• Fazer avançar os problemas ao longo de todo o fluxo de trabalho.
• Realizar pesquisas.
• Gerenciar e personalizar telas e filtros.

O JIRA Software é uma ferramenta poderosa para Gestão de Projetos, e as pessoas tendem a se concentrar mais na ferramenta do que no método em si.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor, apresenta aos participantes o poder do Jira e do Confluence, trabalhando juntos com o único propósito de ajudar a equipe a entregar com sucesso o produto/projeto. A equipe aprenderá como utilizar adequadamente essas ferramentas para ser mais eficiente no tratamento de Requisitos do Usuário, Testes, Comunicação, tudo centralizado em um só lugar.

Serão estudados projetos do JIRA, espaços do Confluence, fluxos de trabalho (workflows), quadros (Kanban & Scrum), planejamento e dependências, vinculação entre Jira/Confluence, relatórios, campos importantes e personalizados, tipos de chamado (issue types), telas (screens) e filtros.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Criar um projeto Scrum ou Kanban
• Configurar o Jira para gerenciar o projeto adequadamente
• Gerenciar chamados (issues) de forma eficaz
• Construir as telas necessárias para lidar com os tipos de chamado
• Criar fluxos de trabalho e quadros, e entender sua interação
• Realizar pesquisas básicas e avançadas e análises
• Gerar e revisar relatórios necessários para a equipe e a gestão

O JIRA é um aplicativo web baseado em Java que oferece rastreamento de projetos e problemas para melhorar a agilidade do desenvolvimento de software.

Neste treinamento ao vivo orientado por instrutor, os participantes aprenderão como usar o Jira para implementar uma abordagem Kanban dentro do contexto ágil em suas organizações.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender os princípios subjacentes às metodologias Ágil e Kanban
• Usar o Jira para criar e gerenciar um projeto Kanban
• Customizar o Jira para atender às necessidades específicas de sua organização
• Realizar buscas básicas e avançadas e análises de dados
• Gerar e revisar relatórios

Público-alvo

• Gerentes de produto
• Desenvolvedores de software
• Engenheiros de testes
• Analistas de negócios

Formato do curso

• Aulas expositivas, discussões, exercícios e prática intensiva em um ambiente de laboratório ao vivo.

Nota

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para organizar os detalhes.

O Kanban é um método de gestão de fluxo de trabalho.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutores (online ou presencial), é voltado tanto para participantes iniciantes quanto avançados. Os conhecimentos e ferramentas fornecidos podem ser aplicados no seu trabalho diário para otimizar a eficiência do fluxo de trabalho.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Aumentar o número de itens de trabalho concluídos por unidade de tempo.
• Reduzir o tempo necessário para concluir os itens de trabalho.
• Melhorar a previsibilidade do trabalho (fornecendo respostas melhores para "Quando estará concluído?").
• Gerenciar métricas de fluxo (vazão, tempo de ciclo, trabalho em andamento, idade do item de trabalho).
• Utilizar diagramas de fluxo (Diagrama de Fluxo Acumulado, Histograma de Tempo de Ciclo, Gráfico de Envelhecimento do Trabalho).
• Aplicar métodos de previsão estatística, como simulações de Monte Carlo e Acordo de Nível de Serviço (SLA).
• Projetar um Sistema Kanban de forma metodológica (STATIK).
• Compreender a Lei de Little, que descreve a natureza do fluxo de valor.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Vitória (online ou presencial), direciona-se aos gerentes de projeto que desejam trabalhar com MS Project e MS Project Server.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Instalar e configurar o MS Project e o MS Project Server.
• Compreender como compartilhar e gerenciar recursos entre projetos.
• Identificar riscos, problemas e soluções do projeto em tempo real.

Através deste workshop de 1 dia, os participantes aprenderão a gerir projetos com mais eficiência, garantindo que sejam entregues dentro do prazo e do orçamento, conforme definido na declaração do escopo. Os participantes identificarão seus pontos fortes e fracos como Gestores de Projetos; adquirirão habilidades para iniciar, planejar, executar, controlar e avaliar seus projetos.

Neste workshop de 3 dias, totalizando 21 horas, os participantes aprenderão a gerenciar projetos de maneira mais eficiente, garantindo que sejam entregues no prazo e dentro do orçamento, conforme definido na declaração de escopo. Os participantes identificarão seus pontos fortes e fracos como Gerentes de Projetos; adquirirão habilidades para iniciar, planejar, executar, controlar e avaliar seus projetos.

Formação especializada para a preparação do exame de certificação PMP® (Project Management Professional®). Todos os participantes receberão um certificado de conclusão do curso de preparação PMP (35 horas).

Público-alvo:

• Gerentes de projeto experientes que desejam aprimorar suas qualificações e reconhecê-las internacionalmente com a prestigiada certificação Project Management Professional - PMP®.
• Gerentes de projeto menos experientes e membros de equipes de projeto que desejam expandir seus conhecimentos e habilidades em gestão de projetos.
• Gerentes de nível médio e sênior interessados em ampliar suas competências em gerenciamento e supervisão de projetos.
• Profissionais com experiência em gestão de projetos que desejam melhorar suas competências.

Objetivos do treinamento:

• Preparação abrangente para a obtenção da certificação Project Management Professional (PMP®), sistematizando os conhecimentos adquiridos e familiarizando-se com as particularidades do exame PMP®.
• Cumprimento da condição formal de admissão ao exame PMP®, ou seja, obter 35 horas de treinamento em gestão de projetos (horas de contato).
• Conhecimento das práticas, técnicas e ferramentas de gestão de projetos.

Forma de aulas:

• Apresentação de temas relacionados à gestão de projetos.
• Perguntas e questionários relacionados aos tópicos do exame PMP®.
• Análise de questões no estilo da certificação PMP®.

No mundo desafiador do gerenciamento de projetos, a diferença entre sucesso e fracasso frequentemente reside nas ferramentas utilizadas e na maestria sobre elas. Sem uma ferramenta de agendamento centralizada e dinâmica, as organizações enfrentam o Custo da Inação: prazos perdidos, gargalos invisíveis nos recursos e excedentes orçamentários que corroem as margens de lucro. Confiar em planilhas estáticas ou em ferramentas desconectadas cria uma "zona cega" onde atrasos no caminho crítico passam despercebidos até que seja tarde demais para recuperar.

A transformação proporcionada pelo Microsoft Project é padrão do setor por um motivo: ele capacita os gestores a entregar resultados dentro do prazo e do orçamento. No entanto, possuir o software não basta; aproveitar ao máximo suas capacidades exige habilidade prática.

Esta formação ao vivo, ministrada por instrutor em Vitória (online ou presencial), destina-se a gerentes de projeto que desejam administrar seus projetos com o uso do Trello.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Gestão e acompanhamento de tarefas para melhorar os fluxos de trabalho dos projetos e aumentar a produtividade da equipe.
• Adicionar funcionalidades e extensões não incluídas na versão padrão do Trello, permitindo o acompanhamento do progresso de projetos complexos.
• Organizar múltiplos projetos com o Trello.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor (online ou presencial), é voltado para profissionais de gerenciamento de projetos e TI que desejam implantar e gerenciar plataformas de gerenciamento de projetos de código aberto que garantam a soberania dos dados, apoiando diversas metodologias de projetos.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de avaliar soluções, implantar o Taiga, OpenProject e Focalboard, configurar integrações e migrar de ferramentas proprietárias.

Esta formação ao vivo e instruída por um profissional em Vitória (presencial ou online) foca na aplicação de princípios avançados do Scrum, facilitação, coaching, técnicas de liderança e estratégias de entrega de produtos ágeis. Além disso, prepara os participantes para realizar a prova de certificação do Scrum Master II (PSM II) por meio de exercícios direcionados e uma prova modelo.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Aprofundar o domínio do framework Scrum e seus princípios.
• Facilitar efetivamente os eventos do Scrum e orientar equipes ágeis.
• Impulsionar a melhoria contínua e entregar valor de negócio por meio de práticas ágeis.
• Aplicar técnicas de liderança, mentoria e autogestão em ambientes de equipe.
• Preparar-se com confiança e passar na prova de certificação PSM II.

Este curso de dois dias foi projetado para ajudar equipes que fazem parte de um Agile Release Train (ART) a operar com eficácia em um ambiente ágil, aplicando frameworks como Scrum, Kanban e XP. Os participantes aprenderão a funcionar como Equipes Ágeis, criar e gerenciar seus backlogs, além de planejar e executar iterações com sucesso. O curso também enfatiza a compreensão do papel da equipe dentro do ART e como colaborar, planejar, executar e melhorar continuamente junto com outras equipes.

A treinamento prepara as equipes para participar de um Incremento de Programa (PI), abrangendo eventos tanto no nível da Equipe quanto no nível do Programa, com foco especial nas próximas sessões de planejamento do PI. A conclusão do curso também prepara os participantes para o exame de certificação que lhes permitirá se tornar Praticantes SAFe® (SP).

Ao final do curso, os participantes serão capazes de:

• Aplicar os princípios SAFe para expandir práticas Lean e ágeis por toda a organização.
• Compreender o papel da sua equipe dentro do Agile Release Train e como ela contribui para os objetivos gerais.
• Reconhecer outras equipes dentro do trem, incluindo seus papéis e interdependências.
• Planejar e executar iterações de forma eficaz.
• Demonstrar o valor entregue e melhorar continuamente os processos.
• Participar e contribuir para o planejamento do Incremento de Programa (PI).
• Colaborar e integrar o trabalho com outras equipes dentro do Agile Release Train.