Cursos de Habilidades Interpessoais em Brasília

Este treinamento ao vivo, conduzido por instrutor, em Brasília (online ou presencial), é voltado para gerentes de escritório em nível iniciante que desejam adquirir conhecimentos e habilidades em técnicas de arquivamento e gestão de documentação.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender os princípios de sistemas de arquivamento eficazes.
• Aprender técnicas para gerenciar e controlar documentos físicos e eletrônicos.
• Desenvolver habilidades na criação, manutenção e arquivamento de registros.
• Aplicar as melhores práticas de gestão de documentação para melhorar a eficiência organizacional.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Brasília (online ou presencial), é voltado para profissionais de nível iniciante que desejam explorar teorias éticas fundamentais, desenvolver habilidades para tomada de decisões éticas e compreender o papel do protocolo na manutenção da integridade e profissionalismo.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender as teorias e princípios éticos fundamentais.
• Desenvolver habilidades para a tomada de decisões éticas.
• Reconhecer a importância do protocolo em ambientes profissionais.
• Aprender a lidar com dilemas éticos e conflitos de interesse.
• Compreender o papel da ética e do protocolo em diferentes setores.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Brasília (online ou presencial), destina-se a participantes de todos os níveis, incluindo funcionários, líderes de equipe e profissionais de RH, que desejam entender o assédio no local de trabalho, preveni-lo e fomentar uma cultura de inclusão e respeito.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender o que constitui o assédio no local de trabalho e suas diversas formas.
• Identificar comportamentos que contribuem para um ambiente de trabalho respeitoso.
• Responder efetivamente a incidentes de assédio.
• Reconhecer as políticas legais e organizacionais relacionadas à prevenção do assédio.
• Promover uma cultura de trabalho positiva, inclusiva e respeitosa.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Brasília (online ou presencial), é destinado a profissionais da hospitalidade de nível iniciante a intermediário que desejam aprimorar suas habilidades para oferecer um excelente atendimento.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Adquirir conhecimento e habilidades em etiqueta formal, com foco em recepção, jantar e serviço.
• Compreender os protocolos de serviço e a lógica por trás deles, permitindo que os executem com proficiência.
• Melhorar a qualidade do atendimento ao cliente e fortalecer as habilidades de comunicação e interpessoais para uma melhor interação com os hóspedes.
• Compreender as diversas etiquetas e sensibilidades culturais, garantindo um serviço respeitoso e adequado a todos os hóspedes.
• Lidar com situações inesperadas e solicitações dos hóspedes de maneira profissional e eficiente.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Brasília (online ou presencial), destina-se a líderes de equipe e gerentes de nível iniciante que desejam compreender e utilizar os tipos de personalidade para construir uma coesão mais forte na equipe, melhorar a comunicação e gerir eficazmente a dinâmica da equipe.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Fortalecer a coesão da equipe por meio do entendimento e da utilização dos diferentes tipos de personalidade.
• Gerir personalidades diversas de forma eficaz.
• Melhorar a comunicação da equipe e o gerenciamento de conflitos.
• Promover segurança psicológica e identidade da equipe.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Brasília (online ou presencial), destina-se a especialistas em assuntos básicos a intermediários (SMEs) que desejam transicionar para funções de instrução e melhorar sua capacidade de treinar outras pessoas de forma eficaz.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender como ocorre a aprendizagem de adultos e aplicar métodos instrucionais adequados.
• Organizar sessões de treinamento de maneira eficaz utilizando técnicas de planejamento estruturado.
• Aprimorar as habilidades de comunicação para uma melhor transferência de conhecimento.
• Engajar públicos multi geracionais com abordagens de treinamento personalizadas.
• Desenvolver workshops com objetivos claros, conteúdo dinâmico e métodos de ensino interativos.
• Lidar com situações desafiadoras do treinamento e aprendizes difíceis com confiança.
• Preparar-se, praticar e ministrar sessões de treinamento impactantes.

Este treinamento ao vivo com instrutor em Brasília (online ou presencial) é voltado para profissionais e gestores de nível iniciante a intermediário que desejam aprimorar suas habilidades de pensamento crítico, tomada de decisão e resolução de problemas em contextos pessoais e profissionais.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Identificar vieses e falácias lógicas no raciocínio.
• Aplicar técnicas de pensamento crítico a cenários do mundo real.
• Melhorar os processos de tomada de decisão por meio de análise estruturada.
• Aprimorar estratégias de resolução de problemas para situações complexas.

Esta formação ao vivo com instrutor em Brasília (online ou presencial) é destinada a líderes e membros de equipe que desejam usar o Mapeamento Cerebral PRISM para descobrir os pontos fortes, necessidades e motivadores dos membros da equipe e aprender a gerenciar a diversidade de forma mais eficaz.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Fortalecer o entendimento entre os membros da equipe por meio do melhor conhecimento sobre suas preferências comportamentais, comunicação, pontos fortes, necessidades e motivadores no trabalho.
• Descobrir os pontos fortes da equipe e como utilizá-los para aumentar a eficiência na conquista de objetivos.
• Encontrar soluções para desafios de cooperação, permitindo que a equipe trabalhe de forma mais eficaz.
• Aumentar a satisfação no trabalho dos membros da equipe por meio da análise de como cada um pode melhor utilizar seus pontos fortes e potencial, minimizando os fatores de estresse no trabalho.
• Possuir uma gestão de diversidade mais efetiva na equipe e um alinhamento melhor das tarefas às pessoas, ao descobrir os pontos fortes, preferências e motivadores dos membros da equipe e discutir os relatórios individuais dos funcionários.
• Tener uma compreensão melhor do estilo de gestão do líder ao descobrir seu perfil de liderança e seu impacto na equipe.

Este workshop ao vivo, ministrado por instrutor em Brasília (online ou presencial), destina-se a profissionais de negócios que desejam integrar a atenção plena em seu ambiente de trabalho para aumentar a produtividade, desenvolver habilidades de liderança e promover o bem-estar.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender a ciência e os princípios subjacentes à prática do mindfulness.
• Desenvolver a autoconsciência para aprimorar a tomada de decisões e as competências de liderança.
• Melhorar a concentração, a produtividade e a inteligência emocional.
• Gerenciar o estresse no ambiente de trabalho, a incerteza e situações de alta pressão.
• Fomentar uma cultura organizacional positiva e colaborativa.
• Aplicar técnicas de mindfulness para ampliar a criatividade e a resolução de problemas.

Esta formação ao vivo, conduzida por um instrutor em Brasília (online ou presencial), destina-se a profissionais de RH e líderes de equipe de nível iniciante que desejam desenvolver estratégias eficazes de reskill e upskill para preparar sua força de trabalho para as demandas crescentes do setor de tecnologia.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Aprender as ferramentas e estratégias para identificar lacunas de competências e conceber iniciativas significativas de reskill e upskill.
• Fomentar uma cultura de aprendizagem contínua, adaptando-se às rápidas mudanças no setor de tecnologia.
• Implementar mecanismos eficazes de mensuração e feedback para garantir o alinhamento contínuo e o sucesso dos programas.

Esta formação ao vivo, ministrada por instrutor em Brasília (online ou presencial), destina-se a profissionais de gestão comercial de nível intermediário a avançado que desejam aprimorar suas habilidades interpessoais e de tomada de decisão para obter melhores resultados nos negócios.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Aprimorar as interações com clientes por meio de antecipação, comunicação assertiva e conhecimento do mercado.
• Fortalecer o trabalho em equipe, a adaptabilidade e as habilidades de resolução de problemas.
• Desenvolver técnicas eficazes de tomada de decisão, execução disciplinada e delegação.
• Melhorar as habilidades de negociação, inovação e gestão de mudanças.

Este treinamento ao vivo, com instrutor, em Brasília (online ou presencial), destina-se a instrutores iniciantes e intermediários, líderes de equipe e profissionais de RH que desejam melhorar a entrega do treinamento, engajar os aprendizes de forma eficaz e maximizar a retenção do aprendizado.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender o papel e as responsabilidades de um instrutor eficaz.
• Aplicar princípios da aprendizagem para adultos para aprimorar a retenção do conhecimento.
• Utilizar diferentes estilos de aprendizagem para engajar públicos diversos.
• Desenvolver programas de treinamento estruturados com objetivos claros.
• Aprimorar a comunicação verbal e não verbal para melhor engajamento.
• Utilizar estratégias de ensino interativas e técnicas de gestão de sala de aula.
• Fornecer feedback construtivo e avaliar a eficácia do treinamento.

Um hackathon corporativo permite que equipes de diferentes departamentos e da TI experimentem a IA em seus próprios problemas e levem para casa soluções funcionais. O formato combina duas sessões de descoberta prévias, com onboarding de ferramentas, um sprint de 24 horas e uma apresentação aos gestores. Cada equipe termina com uma solução funcional e um plano de uso para a semana seguinte.

Este treinamento ao vivo, conduzido por instrutor em Brasília, destina-se a: Equipes mistas de departamentos e TI que desejam experimentar a IA em seus próprios problemas e levar soluções funcionais para o trabalho.

Ao final deste treinamento, os participantes poderão:

• Formular problemas e gargalos de suas áreas como desafios solucionáveis
• Conhecer de oito a dez ferramentas de IA e selecionar uma para uma tarefa específica
• Construir uma solução funcional em equipes pequenas
• Avaliar soluções com base em benefício e viabilidade
• Apresentar o resultado em um pitch
• Definir um plano de uso para a semana seguinte

Formato do Curso

• Duração: 2 dias presenciais (incluindo um sprint de 24 horas) mais duas sessões de descoberta prévias
• Treinamento interativo com instrutor, discussões e exercícios práticos nos casos de uso próprios dos participantes
• Resultado, Prévio: Desafios, seleção de ferramentas e critérios de sucesso são definidos.
• Resultado, Dia 1: Cada equipe possui um desafio refinado e uma primeira versão funcional.
• Resultado, Dia 2: Cada equipe possui uma solução funcional, um pitch apresentado e um plano de uso a partir da semana seguinte.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.

Esta formação presencial ao vivo (online ou no local) é direcionada a líderes de equipe e gerentes intermediários que desejam adotar a IA de forma segura e eficaz, abordando os fatores humanos que impulsionam o sucesso: confiança, responsabilidade, hábitos de decisão e segurança psicológica.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Definir quando usar e quando não usar a IA (regras de parada).
• Verificar os resultados da IA com padrões práticos (sinalizadores vermelhos, segunda fonte).
• Definir responsabilidade e gatilhos de escalonamento.
• Construir acordos em equipe e um plano de adoção de 30 dias.

Este workshop prático é personalizado para as tarefas de uma equipe específica e utiliza a ferramenta de IA já aprovada na empresa. Aborda técnicas de prompt engineering, configurações duradouras (como projetos e assistentes), o trabalho com arquivos e o uso seguro da tecnologia. Ao final, o grupo levará consigo um acervo compartilhado de prompts e tarefas resolvidas oriundas da sua rotina diária.

Esta formação ao vivo, conduzida por um instrutor em Brasília, destina-se a: Equipes de processamento de casos, departamentos especializados, pesquisa ou suporte de TI que já possuem experiência inicial com IA e buscam melhores resultados para as suas próprias atividades.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender o que ocorre no modelo durante a execução de prompts e por que os modelos inventam detalhes
• Redigir instruções que incluam papel, tarefa, contexto, exemplos, formato e limitações
• Dividir tarefas complexas e melhorar os resultados de forma direcionada
• Utilizar instruções, memória, projetos e assistentes personalizados de maneira duradoura
• Trabalhar com arquivos, scans, tabelas e atribuições de pesquisa
• Verificar resultados, recalcular números e proteger dados
• Criar modelos próprios para o grupo e reutilizá-los

Formato do Curso

• Duração: 1 dia (7 horas) ou 2 sessões de 4 horas por grupo, online ou presencial, para até 15 participantes
• Formação interativa com instrutor, discussões e exercícios práticos focados nos casos de uso dos próprios participantes
• Resultado, Bloco 1: Cada participante terá ao menos um modelo verificado para o seu próprio trabalho.
• Resultado, Bloco 2: Cada grupo terá um acervo compartilhado de prompts, um projeto compartilhado e duas tarefas resolvidas baseadas na rotina real de trabalho.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso, entre em contato conosco para alinharmos os detalhes.

Os agentes de navegador podem ler páginas da web, comparar fornecedores e preencher formulários em nome do usuário. Este curso de um dia abrange o ChatGPT Agent e o Atlas, o Claude no Chrome e o Perplexity Comet, além de tarefas adequadas e riscos, como instruções ocultas em páginas da web. Os participantes delegam duas tarefas, verificam os resultados e definem regras para a equipe.

Este treinamento ao vivo, conduzido por um instrutor, em Brasília é voltado para: usuários especializados, assistentes e pesquisadores que desejam delegar trabalhos recorrentes em páginas da web e em aplicações web para agentes de IA.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Entender como os agentes de navegador leem páginas, clicam e preenchem formulários
• Diferenciar o ChatGPT Agent e o Atlas, o Claude no Chrome e o Perplexity Comet
• Selecionar tarefas adequadas, como pesquisa, comparações e preenchimento de formulários
• Formular solicitações com objetivo, limites e pontos de aprovação
• Reconhecer e limitar riscos, como instruções ocultas em páginas da web
• Definir regras para o uso na equipe

Formato do Curso

• Duração: 1 dia (7 horas)
• Interativa com um instrutor, discussões e exercícios práticos com os próprios casos de uso dos participantes
• Resultado, Dia 1: Cada participante delegou duas tarefas a um agente de navegador, verificou os resultados e definiu regras para o uso na equipe.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.

Este curso oferece uma introdução abrangente e prática ao fenômeno do esgotamento profissional (burnout), um dos desafios mais urgentes nos ambientes de trabalho modernos. Os participantes explorarão as diferenças entre estresse e burnout, identificarão fatores de risco pessoais e profissionais e aprenderão a reconhecer os sinais iniciais de exaustão — tanto em si mesmos quanto nos outros.

Através de reflexão orientada, ferramentas de autoavaliação e discussões em grupo, o programa incentiva os participantes a desenvolver consciência, resiliência e estratégias pessoais de enfrentamento. Também destaca o papel das organizações e líderes na criação de um ambiente de apoio que previne o burnout e promove o bem-estar psicológico.

A sessão combina teoria, autodiagnóstico e exercícios práticos para garantir que cada participante saia com um plano de ação claro para manter o equilíbrio e a energia em sua vida profissional.

Um Curso de Atendimento ao Cliente é projetado para educar os participantes sobre os fundamentos de fornecer um serviço e cuidado excepcionais aos clientes. Ele foca em tratar os clientes com respeito e gentileza, construir uma conexão emocional e garantir sua satisfação e fidelidade. Estes cursos cobrem uma variedade de tópicos, incluindo habilidades de comunicação, gerenciamento de tempo, técnicas de desescalada e melhores práticas do setor. Por meio de exemplos da vida real e exercícios práticos, os alunos obtêm insights sobre como lidar efetivamente com consultas, reclamações e feedbacks dos clientes. O objetivo é equipar as pessoas com as habilidades necessárias para entregar um serviço profissional, útil e de alta qualidade em vários pontos de interação com o cliente, aprimorando a experiência geral do cliente.

A Gestão de Mudança é um processo voltado à implementação eficaz de mudanças na organização, visando atingir objetivos desejados e adaptar-se a um ambiente em constante evolução. Requer a compreensão das razões pelas quais a mudança é necessária, além da identificação das áreas que exigem modificação, com definição clara dos objetivos e benefícios que a mudança trará. A gestão de mudanças é um processo dinâmico que exige flexibilidade, abertura ao feedback e disponibilidade para ajustar estratégias conforme as reações das pessoas e as condições mutáveis. É fundamental compreender que as mudanças nem sempre serão fáceis, sendo importante criar um plano que contemple tanto os objetivos organizacionais quanto as necessidades individuais durante o processo de transformação.

O trabalho de projetos no Microsoft 365 se estende pelas plataformas Teams, Planner, Lists e SharePoint, e grande parte dos esforços é direcionada para relatórios de status e acompanhamento. Este curso de um dia demonstra como o Copilot e os agentes podem apoiar o relatório de status, reuniões, tarefas e a detecção de riscos. Os participantes construirão um agente de conhecimento de projetos e um protótipo (mock-up) para um problema real de projeto.

Este treinamento ao vivo com instrutor em Brasília é destinado a: Gerentes de projeto, equipe de PMO, assistentes de equipe e membros do projeto que trabalham no Microsoft 365 com Teams, Planner, Lists e SharePoint.

Ao final deste treinamento, os participantes poderão:

• Classificar os agentes no Microsoft 365 para trabalho de projetos
• Criar relatórios de status a partir de e-mails, reuniões e listas com o Copilot
• Usar agentes no Teams e Planner para reuniões e tarefas
• Construir um agente de conhecimento de projetos com documentos, lições aprendidas e contatos
• Tornar riscos e atrasos visíveis com mais antecedência
• Construir uma solução para um problema real de projeto como protótipo (mock-up) e apresentá-la

Formato do Curso

• Duração: 1 dia (7 horas)
• Training interativo com instrutor, discussão e exercícios práticos nos casos de uso dos participantes
• Resultado, Dia 1: Cada participante terá um relatório de status, um agente de conhecimento de projetos testado e um protótipo (mock-up) apresentado para um problema real de projeto.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.

O Pensamento Crítico no Ambiente de Trabalho é um programa prático e interativo, projetado para auxiliar os profissionais a analisar informações com mais eficiência, questionar premissas, identificar as causas reais dos problemas e tomar melhores decisões.

Os participantes aprendem uma abordagem estruturada ao pensamento crítico que pode ser aplicada aos desafios cotidianos do trabalho, desde a análise de problemas complexos e a avaliação de evidências até a geração de soluções alternativas e a tomada de decisões bem fundamentadas.

O programa combina pensamento analítico, resolução de problemas, pensamento criativo e tomada de decisão. Ao longo do curso, os participantes trabalham com exercícios práticos, discussões e estudos de caso relevantes para suas funções e setor. Sempre que possível, o treinamento pode incorporar os próprios desafios de negócios do cliente e cenários reais do ambiente de trabalho.

Esta formação ao vivo com instrutor em Brasília (disponível online ou presencial) foi projetada para equipes que buscam avaliar, gerenciar e medir a inteligência emocional individual e coletiva.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Medir a IE individual para otimizar as interações com colegas.
• Interpretar as emoções e os estilos comportamentais dos outros para fortalecer os relacionamentos da equipe.
• Utilizar a inteligência emocional para promover um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
• Aplicar estratégias de inteligência emocional para navegar eficazmente pelas mudanças e resolver conflitos.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Brasília (online ou presencial), destina-se a participantes de nível iniciante, intermediário e avançado que desejam fornecer ferramentas práticas para navegar por conflitos, oferecer feedback construtivo e manter a autoridade profissional sob pressão. Este treinamento foi especialmente desenvolvido para ajudar profissionais a preencher a lacuna entre expertise técnica e influência interpessoal, assegurando que suas ideias não sejam apenas ouvidas, mas compreendidas e colocadas em prática.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• comunicar-se de forma clara e consistente,
• adaptar a comunicação ao destinatário,
• lidar com conversas difíceis,
• construir autoridade por meio da comunicação,
• transmitir informações complexas de forma eficaz.

Organizações como Pfizer, Hewlett Packard, Dell EMC e VMware têm aproveitado este programa para desenvolver um estilo de influência mais equilibrado e construir respostas resilientes e adaptativas aos desafios no ambiente corporativo. Seja qual for seu objetivo — criar equipes de alta performance, vencer contratos consistentemente por meio de apresentações especializadas, negociar com sucesso os melhores termos ou construir sistematicamente valor para os acionistas — este programa oferece a precisão comportamental e o alinhamento estratégico necessários para gerar impacto mensurável.

Os participantes avançarão além da comunicação básica, entrando na arquitetura avançada de influência, aprendendo a calibrar seu estilo, navegar pela resistência, garantir compromissos e ampliar o impacto colaborativo em redes organizacionais complexas.

O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama espinha de peixe ou diagrama causa-efeito, é uma ferramenta criada por Kaoru Ishikawa. É utilizado para representar visualmente as causas potenciais de um evento ou problema específico, facilitando a análise dos fatores que podem contribuir para uma questão particular. O diagrama se assemelha ao esqueleto de um peixe, daí o nome "espinha de peixe", e é usado para identificar e organizar sistematicamente as causas de um problema. É particularmente útil em processos de desenvolvimento de produtos e gestão da qualidade, onde a identificação das causas raiz é crucial. O Diagrama de Ishikawa ajuda as equipes a fazer brainstorming e categorizar causas, como métodos, máquinas, materiais, mão de obra e ambiente, para encontrar a causa raiz de um problema de qualidade ou desempenho​m.

As diferenças culturais podem ter um impacto significativo no trabalho em equipe. Diferentes culturas podem preferir estilos de comunicação distintos, como direta, indireta, expressiva ou mais esquiva. Isso pode levar a variações na interpretação das mensagens. Gestos, tom de voz e as palavras utilizadas podem carregar significados diferentes em diversas culturas. O que é aceitável em uma cultura pode ser considerado ofensivo em outra. As culturas podem adotar abordagens distintas em relação à hierarquia no ambiente de trabalho. Algumas podem ser mais hierárquicas, onde as decisões são tomadas por indivíduos em níveis superiores da cadeia de comando. As culturas diferem também na abordagem ao horário de trabalho e pontualidade. Algumas valorizam mais a pontualidade, enquanto outras são mais flexíveis. Os diferentes povos têm atitudes diversas frente aos conflitos. Enquanto algumas culturas evitam a confrontação, outras preferem resolver os conflitos de maneira aberta. Em algumas culturas, as decisões são tomadas após discussões e consultas em equipe; em outras, uma única pessoa líder toma as decisões. As distintas sociedades possuem diferentes percepções e abordagens sobre a diversidade. É importante construir conscientização e respeito às diferenças culturais no local de trabalho. No trabalho em equipe, compreender e respeitar as diferenças culturais é fundamental. Criar um ambiente pautado pela comunicação aberta, respeito e flexibilidade na aceitação da diversidade ajuda a gerenciar as diferenças interculturais e criar um ambiente de trabalho produtivo. Isso também abre espaço para aproveitar os benefícios da diversidade por meio de múltiplas perspectivas e ideias.

O Lovable cria aplicações web a partir de prompts em linguagem natural, tornando-o ideal para ferramentas internas, formulários, painéis de controle e protótipos. Este curso de um dia cobre a interface, técnicas de prompt, banco de dados, login e publicação, culminando em um aplicativo publicado e no início de um caso de uso próprio. Não são necessárias habilidades de programação.

O instrutor, Tim Jamboula, é um embaixador oficial do Lovable e do Cursor.

Esta formação ao vivo, com instrutor em Brasília, destina-se a: usuários especializados, líderes de projetos, fundadores e equipes que desejam construir ferramentas internas, formulários, painéis de controle ou protótipos por conta própria.

Ao final desta formação, os participantes estarão aptos a:

• Compreender como funciona a construção assistida por IA e em que situações o Lovable é a ferramenta certa;
• Operar a interface com confiança, incluindo os modos Plan, Build e Visual Edits;
• Criar prompts seguindo cinco princípios e utilizar conhecimento e habilidades específicos;
• Configurar banco de dados, login, armazenamento e conectores;
• Publicar um aplicativo com segurança e utilizar a verificação de segurança (security scan);
• Iniciar um caso de uso próprio e conhecer os próximos passos.

Formato do Curso

• Duração: 1 dia (7 horas);
• Formação interativa com instrutor, discussões e exercícios práticos com os casos de uso dos próprios participantes;
• Resultado do Dia 1: Cada participante terá um aplicativo publicado com banco de dados, login e URL ativa, além de um caso de uso próprio em andamento.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso, entre em contato conosco para agendar.

Protótipos clicáveis criados em poucas horas podem substituir mockups estáticos nas etapas de descoberta e nas revisões com stakeholders. Este curso de um dia mostra a gerentes de produto e designers como criar variantes, mapear um design system, conduzir revisões ao vivo e preparar a transição para o desenvolvimento. Os participantes concluem o curso com um protótipo para uma funcionalidade própria.

O instrutor, Tim Jamboula, é um Embaixador Oficial da Lovable e Embaixador do Cursor.

Esta formação ao vivo, ministrada por instrutor em Brasília, é voltada para: gerentes de produto, product owners, designers de UX, UI e de serviços, e equipes de descoberta.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Dominar o caminho do briefing ao protótipo clicável em uma única sessão
• Construir várias variantes em paralelo e refiná-las com feedback dos usuários
• Mapear um design system, componentes e regras de marca no Lovable
• Conduzir revisões com stakeholders usando protótipos funcionais e alterações ao vivo
• Decidir quando transferir para o desenvolvimento e preparar essa transição

Formato do Curso

• Duração: 1 dia (7 horas)
• Formação interativa com instrutor, discussões e exercícios práticos nos casos de uso dos participantes
• Resultado, Dia 1: Cada participante possui um protótipo clicável para uma funcionalidade própria, um design system armazenado e um documento de transição para o desenvolvimento.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso, entre em contato conosco para agendar.

Este curso de dois dias leva uma equipe de um breve briefing a uma primeira versão testada e publicada. Ele abrange protótipos, dados e papéis, iteração ao vivo com stakeholders, testes com usuários, segurança, publicação e a entrega aos desenvolvedores. Os participantes trabalham em seu próprio caso de uso durante todo o curso.

O instrutor, Tim Jamboula, é um Embaixador Oficial do Lovable e do Cursor.

Esta formação ao vivo, liderada por instrutor, em Brasília, destina-se a: Equipes de produto, gerentes de inovação, fundadores e departamentos que desejam transformar uma ideia em um protótipo testado e uma primeira versão utilizável.

Até o final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Construir um protótipo clicável a partir de um breve briefing
• Iterar protótipos ao vivo com stakeholders
• Configurar dados, papéis, login e integrações
• Testar com usuários reais e implementar feedbacks
• Preparar a segurança, a publicação e a operação de uma primeira versão
• Planejar a entrega para uma equipe de desenvolvimento

Formato do Curso

• Duração: 2 dias (7 horas cada), de 6 a 12 participantes
• Formação interativa com um instrutor, discussões e exercícios práticos nos casos de uso dos próprios participantes
• Resultado, Dia 1: Cada participante terá um protótipo com banco de dados e login, aprimorado em uma sessão simulada de stakeholders.
• Resultado, Dia 2: Cada participante terá uma primeira versão publicada e testada de seu caso de uso e um documento de entrega.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso, entre em contato conosco para fazer o agendamento.

O Microsoft 365 Copilot está integrado ao Outlook, Teams, Word, Excel e PowerPoint e opera com os dados a que os usuários já possuem acesso. Este curso demonstra como solicitar (prompt) de forma eficaz, validar resultados e utilizar Notebooks, Páginas e agentes. Os participantes finalizam com a criação de um primeiro agente de FAQ com base em uma base de conhecimento do SharePoint.

Este treinamento ao vivo, com instrutor, em Brasília, destina-se a: Colaboradores e departamentos que utilizam o Microsoft 365 Copilot, desde iniciantes até usuários avançados.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Distinguir o Copilot Chat dos Copilots embutidos no Outlook, Teams, Word, Excel e PowerPoint
• Compreender quais dados o Copilot acessa e como as permissões se aplicam
• Preparar e-mails, reuniões, relatórios e apresentações com o Copilot
• Analisar dados no Excel e verificar os resultados
• Criar prompts eficazes e saber como proceder quando a primeira resposta não se sustenta
• Utilizar Notebooks, Páginas e os agentes Researcher e Analyst
• Construir um primeiro agente simples sobre uma base de conhecimento do SharePoint

Formato do Curso

• Duração: 2 dias (7 horas cada), também disponível como jornada de aprendizagem em sessões de 2 horas
• Interativo com instrutor, discussões e exercícios práticos baseados nos casos de uso dos próprios participantes
• Resultado, Dia 1: Cada participante implementou pelo menos um caso de uso nos aplicativos e possui dois prompts salvos para o seu trabalho.
• Resultado, Dia 2: Cada participante possui um notebook, um resultado verificado do Researcher e um agente de FAQ testado. Cada grupo apresentou uma ideia de solução com um mock-up.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, por favor, entre em contato para agendar.

Esta formação ao vivo, com instrutor, em Brasília (online ou presencial) destina-se a gestores e executivos que desejam implementar as ferramentas, competências e metodologias adequadas para gerir equipes remotas.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Explorar a liderança remota, estruturas e componentes para adaptar com sucesso uma configuração de trabalho remoto.
• Desenvolver confiança, objetivos, cultura e espírito de equipa para criar uma equipe remota eficaz e produtiva.
• Utilizar ferramentas e tecnologias existentes para melhorar a comunicação virtual e a colaboração.
• Implementar métodos de definição de objetivos e gestão de projetos para medir o desempenho de uma equipe remota.

Pesquisas confiáveis exigem mais do que uma resposta rápida: as fontes devem ser selecionadas, verificadas e documentadas. Este curso abrange Perplexity Spaces, deep research, Labs e o navegador Comet, com forte ênfase na verificação de fontes. Ao final, os participantes terão um Space, uma pesquisa verificada e um modelo para tarefas recorrentes.

Este treinamento ao vivo, liderado por instrutor, em Brasília, destina-se a: funcionários que realizam pesquisas regularmente, por exemplo, em compras, gestão de projetos, gestão do conhecimento, atendimento e departamentos especializados.

Ao final deste treinamento, os participantes poderão:

• Compreender como o Perplexity busca, seleciona fontes e formula respostas
• Formulações de tarefas de pesquisa com pergunta, fontes, exclusões e formato
• Verificar fontes sistematicamente e identificar erros nas citações
• Configurar Spaces com instruções e arquivos para tópicos e equipes
• Utilizar deep research e Labs para relatórios e tabelas
• Usar o navegador Comet com segurança para pesquisa e tarefas em páginas web

Formato do Curso

• Duração: 1 dia (7 horas)
• Interação com o instrutor, discussão e exercícios práticos nos casos de uso dos próprios participantes
• Resultado, Dia 1: Cada participante terá um Space próprio, uma pesquisa verificada com fontes e um modelo para tarefas de pesquisa recorrentes.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para combinarmos os detalhes.

O engajamento e a gestão de partes interessadas (em inglês: Stakeholder engagement and management) referem-se ao processo de ativamente envolver, construir relações positivas e gerenciar eficazmente pessoas ou grupos que têm interesse em, ou são afetados por, um projeto, iniciativa ou organização. As partes interessadas são pessoas, grupos ou organizações que podem influenciar o projeto ou ser influenciados por ele. Podem incluir funcionários, clientes, fornecedores, comunidade local, proprietários da empresa, reguladores ou outros grupos com interesse ou influência em uma atividade específica. A gestão de partes interessadas abrange a identificação das partes interessadas, o entendimento de suas necessidades, expectativas e impacto no projeto ou na organização, além da construção e manutenção de relações eficazes.

Esta formação ao vivo, ministrada por um instrutor (online ou presencial), destina-se a profissionais que desejam compreender as dinâmicas do estresse, aprender estratégias práticas de gerenciamento do estresse e implementar técnicas que melhorem o bem-estar no ambiente de trabalho.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Identificar estressores pessoais e profissionais.
• Diferenciar entre estresse produtivo e negativo.
• Aplicar técnicas práticas para reduzir e gerenciar o estresse.
• Desenvolver resiliência por meio de exercícios de capacitação.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutores em Brasília (online ou presencial), é direcionado a líderes e membros de equipes que desejam melhorar a forma como se comunicam, colaboram e interagem entre si. Ao seguir uma série de práticas, as equipes podem aprimorar essas habilidades, o que resulta em trabalho mais produtivo e um ambiente profissional mais gratificante.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Identificar e resolver problemas comuns na comunicação e na forma como respondem aos colegas de trabalho.
• Melhorar a eficiência com que o trabalho é realizado em equipe.
• Compreender as necessidades individuais e coletivas da equipe, a fim de gerenciar e direcionar melhor seus esforços.
• Compreender o significado e a importância da inteligência emocional como indicador e guia para aprimorar as relações interpessoais no ambiente de trabalho.

Este treinamento prático visa ajudar os participantes a compreender melhor como gerenciam seu tempo e carga de trabalho, além de melhorar sua produtividade geral no dia a dia.

O curso é fundamentado na ideia de que o tempo é um recurso limitado e foca em transitar de uma forma de trabalhar reativa para uma abordagem mais estruturada, baseada no planejamento e na priorização.

Nossos serviços são entregues online a clientes em todo o mundo, em colaboração com uma rede crescente de parceiros internacionais. Nossos programas de aprendizado transformacional em grupo de 10 semanas são projetados para inspirar e capacitar gestores, sendo ministrados por especialistas
facilitadores e coaches, convenientemente entregues online durante o fluxo normal de trabalho...

Ao final deste treinamento, os participantes terão desenvolvido as seguintes habilidades:

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
As equipes são tão fortes quanto os relacionamentos humanos existentes entre as pessoas.

COACHING
Habilidades essenciais para líderes serem influentes e obterem o melhor de suas equipes

LIDERANÇA
Gerenciamento trata de tarefas e processos. Liderança trata de pessoas e crescimento.

CULTURA
O engajamento sustentado constrói os hábitos e normas de uma equipe de alta performance.

EQUIPES
Um grupo de indivíduos não é uma equipe. Bons líderes constroem grandes equipes.

Este treinamento individual ao vivo (online) em Brasília é voltado para todos que desejam ganhar mais estrutura e produtividade no trabalho.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Conquistar mais na vida.
• Controlar seu tempo.
• Recuperar o foco.
• Planejar sua semana de forma eficaz.
• Saber como lidar com o estresse.